近日,坪山街道行政服务大厅开展了“服务零距离,真情暖民心”进企业、进社区系列活动,拓宽政群交流渠道、创新政务服务方式。
活动现场工作人员通过派发宣传资料对企业和群众关心的就业服务、法律咨询、退役军人、医保、社保、住建、卫健等各类政务事项的问题进行现场一对一的解答。通过“粤省事”小程序、“粤商通”“i深圳”手机App等各类线上政务服务渠道,介绍移动政务服务平台功能、演示操作流程等多种形式,积极引导企业和群众注册使用,切实解决群众操作困难。活动共发放宣传资料300余份,接受咨询60余人次。
活动现场还划分了政务服务连连看游戏、政务知识问答、拍照点赞等区域,现场气氛热烈、欢声笑语不断。吴女士开心地说:“活动很有意义,通过游戏就可以了解政务知识,不用到行政服务大厅就能现场咨询办事程序。”宣传服务让企业和群众现场感受到“数字政府”一站式政务服务的方便和快捷。此外,工作人员还对企业和群众关心的自主创业补贴申请条件、办理租赁合同所需资料等问题进行了详细解答。
据了解,坪山街道行政服务大厅将继续开展“服务零距离,真情暖民心”的系列活动,让政务服务走进企业,走进社区,优化营商环境,畅通政群服务渠道,打通政务服务的“最后一公里”。