龙华电子城联达路入口。
进入二楼A区的楼梯已关闭。 南都记者 覃仕林 摄
被点名单位
深圳市华杰同富实业发展有限公司
介入处理单位
深圳市龙华区龙华街道办事处
南都讯 记者覃仕林近日，深圳龙华电子城一位业主反映，位于龙华区龙观大道的龙华电子城大楼存在设计图与实物不符、部分消防通道不符合标准等消防隐患，由于运营商深圳市华杰同富实业发展有限公司（以下简称“华杰实业公司”）未能整改到位，业主拒收部分商铺。
南都记者了解到，今年5月份龙华街道办就已组织华杰实业公司与业主代表就存在的租赁纠纷等问题进行过协调，双方签订《龙华电子城2A区委托运营退租纠纷调解协议书》，约定拆除中央空调并恢复消防梯。
业主反映
原计划2021年底收铺，但现状与图纸不符，拒绝收铺
近日，戴先生（化名）向南都记者反映，此前龙华电子城二楼A区以“内铺”的形式出售给200多名业主，后集体租赁给深圳市华杰同富实业发展有限公司，由其实际控制并开展经营。去年年底，华杰实业公司决定撤场，并通知业主收铺。有些业主到现场看过之后，发现还有中央空调的管道在上面，便要求进行拆除。
此外，在楼体外部还存在一些属于违法建筑的招牌广告，目前正在拆除中。最重要的就是消防，业主也去国土局把图纸给调出来了，经与二次消防设计平面图相比，实物与图纸设计严重不相符，疏散通道的楼梯、二楼的一些消防设施也有被改动过，并截断了通往一楼的消防管道。
戴先生称，电子城内有一处疏散楼梯曾经被改成仅1.9米宽，业主查档图之后要求恢复到“3.06米的疏散楼梯净宽”。经街道办介入协调后，华杰实业公司同意复原，但“目前来看还没有达到图纸的尺寸要求”，实际测量仅为2.65米。因为还存在消防安全问题，所以业主也不敢收铺，因为一旦收铺以后涉及到消防的事情，业主就很难解释清楚了，戴先生告诉南都记者。
公司回应
去年底已退租，业主诉求较多，多部门多次介入
华杰实业公司龙华电子城项目的工作人员黄先生向记者回应该事件时表示，此前由于经营困难，相应的物业一直处于空置状态，便决定于去年12月份撤场，并提前告知业主不再租赁，将A区域清空后通知业主前来接收。但由于“内铺”业主数量较多，提出了很多不予接收的理由，包括要求将中央空调进行拆除，将实际使用过程中有调整的一些地方也要按照标准进行恢复等。尽管业主有很多诉求，但龙华电子城方面均按照相关规定在落实，其间，街道办、国土部门、消防部门等都已介入此事。
对于消防设施和疏散楼梯的恢复问题，该工作人员首先否认了“切断消防管道”的说法。其表示，切断的是“空调的冷水管”；而消防梯则是在此前使用过程中“去除移到别的地方”，在退租时实际上也已经按照标准恢复了，整个过程街道工作站、维稳办、消安办、国土局全部都有参与。但是业主认为恢复后的规格与图纸标注的不符合，国土部门的工作人员到现场解释过后也被要求出具书面文件，其间消防部门的工作人员也到现场进行过检查。
黄先生表示，按照业主的诉求，他们现在已经将中央空调全部拆除。因为消防管道属于整体二次消防，是当年与中央空调一并安装的，现在拆除过程中并没有动到。因为早在去年11月份就已经提前通知业主要解除租赁，并且在年底就把二楼A区全部的铺位清空恢复原状，承租经营关系实际上已经终止。但此后在街道办建议下也一直负责日常维护管理至今，但因成本实在难以承担，华杰实业公司将在本周全面撤出该区域的物业管理。
街道回应
会同多部门组织协调，双方约定签署纠纷调解协议书
据了解，业主此前向信访部门反映情况后，龙华街道相关部门会同龙华供电局、深圳市深水龙华水务有限公司多次组织协调，业主代表与华杰实业公司双方就龙华电子城2A区委托运营退租相关事宜于5月22日达成一致意见，并签订了《龙华电子城2A区委托运营退租纠纷调解协议书》。双方约定签署协议之日起15个工作日内拆除2A区中央空调管道、60个工作日之内按规划图纸复原龙观路一侧消防楼梯，同时协调2A区独立申请报装水、电表，并对龙华电子城2A区广告使用等问题处理方案予以确认。
记者走访
电子城B、C两区商户正常经营，二楼A区处空置状态
南都记者在龙华电子城走访期间了解到，目前电子城二楼A区已经处于空置状态，楼层上方的中央空调管道以及靠近龙观大道一侧的广告牌已经被拆除。电子城内部二楼B、C两区商户正常开展经营中，楼层内设有烟雾报警器、应急照明等消防设施。但值得一提的是，在正常经营的区域内，不少商户都堆积了货品或者包装使用的纸箱等物品。
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——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，时任市委书记习近平第一次向全市干部明确提出
为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。
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