施工工地及渣土管理是东莞城市精细化管理考核内容之一，图为松山湖施工工地现场。 松山湖城管分局供图
今年第三季度东莞城市精细化管理考核结果出炉。南都记者从东莞市城管委办获悉，在今年第三季度城市精细化管理考核中，松山湖再夺第一，其次是东城、东坑；长安排名倒数第一，其次是中堂、望牛墩。据了解，在今年第一季度考核中，松山湖排名第三；在第二季度和第三季度考核中，松山湖两次“霸榜”。此外，长安连续三个季度排名下跌，而望牛墩已连续三个季度排后三名。
精细化管理考核
长安连续三个季度排名下跌
据了解，城市精细化管理考核范围为东莞市33个镇街（园区）建成区，共包含597个行政村（社区）。考核内容为市容管理、环境卫生管理、园林绿化管理、市政及公共设施管理、户外广告管理、施工工地及渣土管理六项。
今年第三季度，由市城管委办牵头，按照“第三方考核+数字城管+重点工作”三大模块同时开展的形式，持续在全市范围内开展城市精细化管理考核工作。其中，“第三方考核”占70分，即委托第三方机构开展每周暗检、每月夜检、每季度明检，持续开展公众满意度调查，对各镇街（园区）城市管理实时状况进行评分。
“数字城管”模块占15分，即对全市33个镇街（园区）的案件处置情况综合指标、案件自行采集情况、“智网工程”入格事项案件、公众投诉及专项督办案处置情况、负面考核（扣分项）等项目进行考核评分。
“重点工作”模块占15分。由于市城市管理综合执法局考评办已统筹对各科室重点工作进行考核；为避免重复考核，市城管委办每季度的精细化考核工作将取消10分的重点工作考核事项。本季度“重点工作”模块仅“跟进整改及信息反馈”（5分）参评。也就是说，本季度总成绩满分为90分。
根据考核结果，在今年第三季度城市精细化管理考核中，松山湖以81.49分排名第一；其次是东城和东坑，分别是80.93分和80.51分。长安排名倒数第一，分数为76.19分；其次是中堂和望牛墩，分别是76.38分和76.99分。
据了解，在今年第一季度考核中，松山湖排名第三；在第二季度和第三季度考核中，松山湖两次“霸榜”。东城的排名则一直较为稳定，在今年前三个季度的考核中，一直排在前两名；其中第一季度还夺得冠军宝座。
此外，在今年前三个季度的考核中，长安的名次连续下跌，即从第一季度的20名跌至第二季度29名，在第三季度再次跌至33名。而望牛墩已连续三个季度排后三名，其中第一季度更是排名倒数第一。
据统计，本季度全市共集中解决了284734宗城市精细化管理问题；其中第三方发现问题10966宗，数字城管考评员发现问题273768宗。
公众满意度调查
寮步、石碣、望牛墩排后三名
从具体考核指标来看，在“第三方考核”中，暗检方面，各镇街（园区）持续加强环境卫生的管理。其中，扣分比例排名前三的问题分别是：散落垃圾、成堆垃圾等，占28.35%；占道经营、乱设摊点等，占23.02%；“城市牛皮癣”、乱拉乱挂等，占5.08%。
从暗检情况来看，“城市牛皮癣”、乱拉乱挂、内河涌水面保洁有所改善；散落垃圾、占道经营、公共厕所卫生管理问题与上季度相比略有增加。
在“公众满意度调查”方面，分为现场问卷调查和网络问卷调查两部分。其中，在现场问卷调查中，市民表示“非常满意”占32.85%，“满意”占51.52%，“比较满意”占15.06%，“不满意”占0.53%，“较差”占0.03%，“差”占0.01%。
结合现场问卷调查和网络问卷调查，“公众满意度调查”的最终排名为：松山湖、高埗、东城排前三名；寮步、石碣、望牛墩排后三名。总体来看，本季度群众满意度较低的三个问题是：市场及周边随街摆卖、垃圾乱扔较多；马路、人行道存在破损、坑洼、开裂不平整等影响行走等现象；建筑工地的建筑垃圾、泥沙扬尘较多。
数字城管
全部镇街（园区）达到优秀等次
在“数字城管”方面，今年第三季度，东莞市数字城管系统共受理案件273768宗，结案率达100%，平均按期结案率达99.24%。从考评结果看，全部镇街（园区）达到优秀等次，其中排名靠前的有：松山湖、莞城、东城、石碣、洪梅、寮步、谢岗、企石、茶山9个镇街（园区），排名靠后的有：凤岗、樟木头、塘厦。
具体而言，各镇街（园区）在案件处置和“智网工程”入格事项方面整体有所改善，结案率达100%。分值差距主要体现在案件自行采集、公众投诉及专项督办案件处置及负面考核方面。其中，在城市管理投诉处置情况，排名靠后的樟木头、塘厦存在城市管理投诉处置不及时的问题。此外，在自行采集案件质量方面，凤岗自行采集案件中存在案件大小类选择不规范的问题，得分最低，仅为6.67分。
此外，在“重点工作”中“跟进整改及信息反馈”方面，各镇街（园区）较以往均有所改善。其中，松山湖、东城、望牛墩、麻涌等12个镇街（园区）排名靠前。排名后3名的分别是：南城、桥头、道滘等镇街，主要原因是在信息报送方面不反馈或不及时反馈；其中，道滘在大气污染工作进展方面存在信息漏报；南城、桥头在督办函回复方面未回复或未限时回复。
采写：南都记者 田玲玲
