互联网科技企业捐赠超30亿 驰援疫情防控
“BAT”、字节跳动、快手、网易、美团等捐款捐物金额均过亿元,免费在线义诊、线上课程等服务措施陆续上线


2020年春节,一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎,让互联网公司从往年的“红包大战”转向驰援疫情防控的新战场。
据南都记者不完全统计,截至昨日18时,仅互联网公司、科技企业对外宣布捐赠的现金和物资金额便已超30亿元,其中阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动、快手、美团等企业官宣的捐赠金额均过亿元。此外,马云公益基金会还捐赠了1亿元,支持加快新型冠状病毒疫苗研发。
除了出钱、出物资,不少互联网、科技企业还用其产品和技术能力为受到疫情影响的用户提供紧急服务。京东健康、阿里健康等在疫情暴发第一时间启动在线义诊,微信、百度、高德地图纷纷上线“发热门诊地图”,好未来、新东方、网易有道等在线教育平台则提供免费线上课程。此外,中国邮政、顺丰速运、京东物流等10家寄递企业开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道,全力保障疫情防控相关物资运输。
互联网科技企业:
阿里设立10亿专项基金
据南都记者不完全统计,截至昨日18时,互联网公司、科技企业对外宣布针对疫情捐赠的现金和物资金额便已超30亿元,其中阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动、快手、网易、新浪、美团、好未来、美的等企业官方宣布的捐赠金额均过亿。
据腾讯公布的“3亿元疫情防控基金执行情况”显示,截至1月27日晚间,腾讯公益慈善基金会已分别向湖北省红十字会拨付1000万,湖北省慈善总会拨付1000万,武汉市慈善会拨付2000万,黄冈市红十字会拨付1000万,合计已完成5000万资金拨付。“这些慈善组织正在紧急沟通联络与调配,发放所需防疫物资,并已完成1000万的防护物资采购(如医用口罩、消毒液、防护服等)。目前正在加紧预估各地需求,1月28日将完成300万的备货量”,腾讯方面表示。
阿里巴巴则在1月25日宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金,从海内外直接采购医疗物资,定点送往武汉及湖北的医院。据悉,阿里巴巴国际站相关人员已经赶赴印尼、韩国等14个国家和地区,寻找医疗物资供应商。此外,昨日,马云公益基金会也宣布,捐赠1亿元用于支持加快新型冠状病毒疫苗研发。
同时,据武汉市慈善总会发布的捐赠款物公告显示,1月23日凌晨到1月28日12点,已收到北京快手科技有限公司捐款1亿元,广州和祥贸易有限公司(快手头部主播“辛巴”辛有志控股的公司)捐款5000万元,华为和OPPO公司捐款各3000万元等。
此外,字节跳动宣布向中国红十字基金会捐赠2亿元,用于保障工作在一线的医务人员。昨日,新浪设立1亿元专项基金,将为一线救援者提供直接援助,并针对医务人员关怀、防疫物资紧急援助等多个领域的公益项目进行配捐。
医疗健康平台:
紧急上线免费义诊
除了资金之外,医疗资源的紧张也备受各方关注。对此,多家互联网企业紧急上线免费义诊平台,为发热、咳嗽等用户提供医疗咨询服务,以缓解医疗资源紧张和恐慌心理。
1月24日,阿里巴巴旗下子公司阿里健康,定向针对湖北地区居民,上线互联网医生免费义诊服务。湖北用户打开手机淘宝、支付宝App,首页搜索“问专家”,即可进入义诊平台。
1月26日,京东健康启动在线义诊,向用户提供免费在线问诊和心理疏导服务。据京东健康,全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的用户,均可在京东健康的义诊专区,免费获得医生的问诊服务。同时,京东健康为一线医务人员等寻求心理帮助的用户,提供了免费的心理疏导热线服务。用户打开京东App,直接搜索“京东义诊”,即可进入该义诊专区页面。
此外,搜狗搜索联合丁香医生、好大夫、微医、妈咪知道、春雨医生、阿里健康、京东健康等11家在线问诊平台,结合全网医疗资源,提供7×24小时不间断线上问诊服务。
百度、微信、高德:
上线发热门诊地图
为方便市民就诊,百度、腾讯、高德地图等于近期陆续紧急上线了“发热门诊地图”,怀疑自己染病的市民,可准确地找到定点收治医院及设有发热门诊的医院。
据悉,1月22日起用户可直接在百度地图中搜索“发热门诊”查看附近的设有此门诊的医院机构,也可直接搜索医疗机构,在详情页中查看该院是否设有24小时发热门诊。
腾讯“发热门诊地图”则于1月23日上线。以最早上线“发热门诊地图”的广州为例,这份“发热门诊地图”收录了广州全市的125家发热门诊,其中包括8家定点收治医院。用户可以在微信支付页的“医疗健康”找到这份地图,或者在微信中搜索“腾讯健康”小程序,以及在微信“搜一搜”中搜索“发热门诊”等关键字找到。
与此同时,高德地图持续更新,已批量覆盖了全国103个城市的3364个发热门诊。截至1月28日,百度地图已上线全国300余个城市发热门诊信息。
物流企业:
开通救援物资“绿色通道”
针对武汉等地的疫情,中国邮政、顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递和苏宁物流等企业于1月25日宣布,开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道,全力保障疫情防控相关物资运输。
据悉,该“绿色通道”暂时不接受个人捐赠物资,将优先向公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援团体开放。
同时,滴滴出行成立“医护保障车队”免费接送武汉医务工作者、成立“社区保障车队”免费服务武汉市民。截至1月27日,滴滴武汉“医护保障车队”司机人数增加到200人,已接入了武汉协和、武汉市中心医院、武汉三院3家医院7个院区共计2438名医务工作者。
教育机构:
提供免费在线寒假课程
目前正值学校假期,学生放假在家。自1月20日以来,培训机构也陆续发布停课通知,鼓励学生可在线进行学习。随后,多家在线教育平台宣布为湖北等省份的中小学生免费提供课程,或为其合作伙伴免费开放在线授课平台、课程。
腾讯教育联合联合多家在线教育平台企业,推出“不停学”联盟,免费为武汉区域中小学提供在线课堂学习平台基础云资源、武汉地区边缘计算节点、武汉当地专线接入能力、智慧校园平台等。同时,腾讯企鹅辅导为全湖北省中小学生提供免费课程服务、腾讯英语君和腾讯ABCmouse面向全湖北省中小学师生提供免费英语学习服务。此外,腾讯课堂也推出“免佣金”专项,支持线下机构在线授课。
1月26日,好未来决定设立1亿元抗击疫情专项基金,除捐赠给武汉市慈善总会2000万元用于采购医疗物资外,剩下8000万将为湖北省和全国其他疫区所有中小学,免费提供直播技术服务、线下直播间、直播老师和短视频课程,在教师学生“不聚集”的前提下,保障学习继续。
此外1月24日网易有道精品课宣布,即日起向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程。
采写:南都记者 甄芹 马宁宁 汪陈晨 黄培