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下午收到的鲜奶生产日期是当晚

事发广州,厂家向消费者致歉,解释是包装盒印刷失误所致

来源:南方都市报 作者:魏志鑫 06-10 01:40

右边手机屏幕时间6月6日18:20,左边燕塘牛奶包装盒上的生产日期显示6月6日23:59,明显“早产”。 受访者供图

广州市民关先生向南都“记者帮”反映,自己订购的燕塘乳业的鲜牛奶产品,近日忽然发现牛奶的生产日期“穿越了”,比自己拿到牛奶的时间还晚,他担心该产品可能存在质量问题。燕塘乳业回应,生产日期错误是包装盒印刷失误导致的。

送到家的牛奶,生产日期“滞后”

关先生告诉记者,自己20多天前开始订购燕塘的鲜奶,每天下午会收到两盒180ml的鲜牛奶。6月6日下午5点,关先生就已收到牛奶,傍晚6点多,家人饮用时,母亲无意发现牛奶的生产日期竟是6日的23点59分,比自己收到的时间还晚。

关先生对此表示担忧:“如果是印错还好,更担心会不会有存货改改日期又拿出来销售的情况?作为消费者,我希望得到官方的一个解释。”在发现问题后,关先生立即向配送牛奶的工作人员反映了此事,对方表示将上报公司。

6月8日上午,南都记者来到关先生的家中,看到了生产日期“穿越”的牛奶盒。关先生说,收到的两盒奶生产日期都是错误的,一盒已经被小孩饮用,另外一盒他倒掉了,目前小孩身体并无不适。

乳业回复:系印刷错误,已向当事人致歉

记者随后将此事反映至燕塘乳业客服热线,对方表示将与关先生进行沟通核实。6月9日上午,燕塘乳业回电南都记者,表示生产日期错误是包装盒印刷失误导致的。“因为打印机喷墨当时有故障,生产工人重新更换喷墨打印后,没有调整好时间。”至于关先生担心的存货改日期的忧虑,客服表示:“该款鲜牛奶我们都是按订单数量预估生产的,所以不存在早产和存货。”

关先生也向南都记者表示,他已收到燕塘乳业的道歉电话,对出现的错误表示理解,但希望燕塘乳业以后能优化改进此类问题,避免更多人误解。

南都记者查阅相关新闻时得知,这并非燕塘牛奶产品第一次陷入日期“穿越”风波,早在2013年就有媒体报道过燕塘出现“早产奶”,鲜牛奶的生产日期足足延后了10天,当时燕塘乳业的解释也是“可能印刷操作失误,需进一步调查”。

  帮主说

从7年前牛奶“早产”10天变成现在牛奶“早产”几个小时,似乎是乳业的印刷工艺在进步,但侧面反映的是乳业仍需提高生产把关水准。燕塘牛奶是广州本土明星品牌,食品安全无小事,希望今后能更加重视产品生产的细节,对得起广州街坊们的信赖。

采写/摄影:南都记者 魏志鑫

实习生 陈诗荟

视频:南都记者 叶晓文

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