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省文旅厅:跨省游不得前往中高风险地区

首团今日从白云机场出发,有旅行社针对跨省跟团游业务提出“五心级”承诺

来源:南方都市报 作者:赵安然 07-20 00:40

珠海大剧院。 南都资料图

南都讯 记者赵安然 实习生张越 这周,广东学生将迎来新冠肺炎疫情下的“特殊”暑假。在暑假来临之际,全国跨省团队游重启,广东跨省游旅行社首团将于7月20日从白云机场出发。广东省文化和旅游厅强调,不得组团前往中、高风险地区旅游,做好疫情防控工作。

已在中高风险地区的旅游团暂停活动

7月19日,广东省文化和旅游厅发布《关于推进旅行社组织跨省游等有关事项的通知》(以下简称“通知”),跨省团队旅游正式重启,同时上调旅游景区游客接待限量至50%。

《通知》从游客报名到游玩事项进行了详细的疫情防控规定。要坚持把疫情防控摆在首位,督促旅行社按照省疫情防控指挥部等相关工作指引,开展旅游经营活动,对游客报名环节管控、出团前各项保障、旅游行程管理、员工健康管理、突发疫情应对等各环节疫情防控措施进行重点落实;景区室内项目以严格落实测温、扫码、预约、限流等各项防控措施为前提,安全有序做好开放运营工作;落实企业主体责任,提醒旅游经营者、旅游者密切关注目的地疫情防控形势,加强风险评估,合理规划线路,严格行程管理,确保团队旅游安全。

通知特别表示,旅游经营单位不得组团前往中、高风险地区旅游。一旦旅游目的地被列为中、高风险地区,未出发的团队必须立即取消或更改旅游行程;已经在中、高风险地区的旅游团队,须暂停在当地的旅游活动,听从当地疫情防控部门的指引和要求,配合做好相关疫情排查处置工作。游览期间如出现突发疫情感染或疑似病例,应迅速启动应急预案,对有关人员及时安排隔离检查,并在第一时间向当地卫健、文旅等部门报告,妥善处理。同时停止团队旅游活动,配合疾控机构对相关人员开展排查及医学观察。

用餐隔位而坐并配公筷

对于跨省旅游的恢复,广东省旅行社行业协会会长朱少东向记者表示,跨省旅游的重启对旅游市场恢复正常运行秩序起到了十分重要的意义,国内各省游客基于旅游行为的互动交流将大大激发行业活力,有效撬动旅游产业链上下游企业的市场需求。

据悉,7月20日上午,广之旅将组织跨省游恢复首发团出发。在恢复跨省旅游线路的同时,旅行社针对跨省游重启做出的服务创新同样值得关注。以广之旅为例,该社目前已将游客信息填报、身份核验、安全提示、应急处置等防控措施进行常态化落实推进,对跨省跟团游业务提出了“五心级”服务保障承诺,具体包括:舒心用餐,保证一定安全间隔距离,每桌标配公筷公勺;省心出行,对出团车辆每日消毒两次,确保每一次上车前对每一位游客进行体温测量,车内分散就座;信心之选,精选口碑好的优秀导游带团,首发团队满16人必派全陪导游;安心入住,严选符合防疫标准、防疫物资充足的酒店;放心报名:尊享旅游意外险,保证“一定行”。