农林下路25年“老街坊” 广州王府井下月底执笠

　　广州王府井百货即将停业，市民在门前留影。 南都记者 谭庆驹 摄

　　10月20日，位于广州农林下路的王府井百货发布闭店公告，宣布因商场物业租赁合同到期，将于11月30日闭店后停止营业。至此，这家自1996年开始营业，陪伴广州街坊25载的老牌百货即将说再见。

　　百货门店折扣力度大

　　对于广州王府井百货将要闭店的消息，半个月前已经有传言，10月2日微博上流传的一份商业信函引发很多网友热议。

　　记者日前来到广州王府井百货走访，在一楼发现几乎所有门店都在搞促销，折扣力度与满减优惠很大，美妆用品专柜几乎清空，其中部分门店折扣最低达到4.5折，其中包含大量知名的连锁品牌与中高端品牌，连平时相对轻奢的coach、MK这两个品牌折扣力度也达到了五折。记者发现女性鞋饰、箱包最受欢迎，不断有顾客来抢购，有部分门店却已经撤柜，显得格外空旷。

　　此次广州王府井百货发布闭店公告，也正式宣告了这家25年历史的老牌百货商场将要正式落下帷幕。

　　广州王府井百货还发布了《顾客告知书》，公布会员卡、购物卡及各类品牌充值卡的处理方式。10月20日起，停止办理会员卡，会员持广州王府井百货会员卡消费不再享受购物积分及折扣等相关优惠；自10月20日起，停止销售购物卡（即预付卡），现持有购物卡且有未消费余额的顾客，请于11月30日前（含当日）消费使用完毕。

　　近年净利润不断下滑

　　对于广州王府井将要闭店的消息，不少广州市民都表达了不舍。

　　据王府井官网资料，创立于1955年的王府井百货，其总部位于北京。1996年7月5日，广州王府井百货落户羊城，是王府井百货第一家外埠百货连锁店，在广东商业历史上留下不可磨灭的一笔。

　　市民陈先生告诉记者，广州王府井刚开业时非常火爆，与东山百货大楼一样是当时少有的大型百货公司。“每次去逛都人挤人，好几次都因为人太多没进去。”

　　随着线上零售与线下购物中心新业态的急速扩张，百货面临挑战。翻阅王府井近十年年报，广州王府井净利润处于不断下降状态。

　　自1996年开门营业，广州王府井百货陪伴了几代广州人的成长，成为“老广”们的独特记忆。如今广州王府井百货将成历史，对于这一波“爷青结”，你有什么话想说的吗？

　　声音

　　现代流通研究中心执行主任、暨南大学教授陈海权　

　　百货转型是硬道理

　　百货公司有自己的固定消费群体以及生存之道，并不会因为一家两家的倒闭影响行业的发展，或许适当“减重”更有利于产业升级。目前国内百货公司的发展还处于一个传统的状态，但同时发展空间也很大，创新与转型是关键。

　　百货公司应该让用户有更好的体验感，提升用户服务质量，“以人为本”来创新，不单单局限于以百货为主。在国外，百货商场更重视全方位的服务，围绕衣食住行来发展，显然现在国内的转型还相对缓慢。

　　百货公司太依赖选址。与天河商圈的地利相比，王府井百货选址位于交通拥堵、停车不便的农林下路，专门过去的消费者太少，与此同时目标消费群体岁数偏大，整体活力偏低，有很大的局限性。

　　百货公司不一定要与购物中心同一赛道，本身服务的群体以及类型结构就不同，可以在同一商圈利用人流达到双赢。

　　威水史

　　广州王府井百货

　　1996年开门营业，东山商圈三大百货之一，曾在“老广”心目是中高端百货店的代表之一。近年利润不断下滑，其中2011年，商场净利达到历史高峰3831.81万元，此后便现疲态。2019年王府井的净利仅为175.45万元，2020年呈负数，亏损1513.43万元，同比下降962.57%。

　　采写：南都记者 林嘉柳 南方日报记者 项仙君 实习生 李丽珍