龙湖集团拟分拆龙湖智创生活上市
践行“空间即服务”,合力打造“一个龙湖”

1月7日,龙湖集团发布全新智慧生活及空间服务品牌“龙湖智创生活”。
据了解,龙湖智创生活不是龙湖智慧服务和龙湖旗下商业运营服务和品牌的简单相加,而是结合了两个航道的轻资产属性,打造的具有协同效应的轻资产旗舰平台。
同日,龙湖智创生活于港交所递交上市申请。
管理规模持续增长
龙湖智创生活是中国领先的、提供物业管理及商业运营服务的,智慧生活及空间服务提供商。据招股书显示,截至2021年12月28日,龙湖智创生活签约及战略合作面积4.4亿平方米,在管面积2.5亿平方米,来自独立第三方住宅及非商业物业在管建筑面积占比59.8%。
商业运营服务板块,截至2021年12月28日,龙湖智创生活运营服务60个购物中心,合计面积580万平米,服务超过13000名租户。于2021年9月30日过往一年,在管购物中心的销售额为人民币446亿元。截至2021年9月30日,位于一二线城市的物业管理服务项目面积为1.64亿平方米,占比约77%。在管理规模不断扩张的情况下,高量级项目占比依然维持较高水平。
科技实力不断提升
2014年龙湖智创生活开始智慧引擎的探索,通过数年的实践与完善,如今已构建了系统性的科技支撑体系,将“人-空间-服务”打通,形成端到端的服务闭环,为服务赋能。
经过多年的积淀,龙湖智创生活在物业管理服务方面,积累了良好的用户口碑,连续12年业主满意度超过90%;在商业运营服务方面,截至2021年12月28日,龙湖每家购物中心的门店客流及平均出租率,在中国十大购物中心运营服务提供商中均排名前列。
龙湖智创生活采用八大在线数字工具,提供一站式全方位服务以提升商业运营管理、营销活动和在线销售的“流量在线”、提供租户服务、租户经营赋能和增值服务的“商户在线”、协助资产管理决策的“资产在线”等等,将线下的客户流量实现在线化,进一步协助业务创新,提高客户满意度。
协力“一个龙湖”
2018年,龙湖集团正式发布了“空间即服务”战略。随着“开发+服务”双引擎战略格局日渐清晰,分拆龙湖智创生活上市是一个由量变带来质变的结果,也是“空间即服务”战略下服务力的集中体现。
全新推出的龙湖智创生活,包括了对购物中心的商业运营管理服务、零售商业空间内的资产管理和服务,为包括“天街”、“星悦荟”等在内的购物中心及其租户、消费者和业主等更广泛的客户群体,提供商业运营服务和物业管理服务。
基于购物中心网络,龙湖智创生活将推动不同业务之间的协同效应,让“一个龙湖”生态体系内的所有用户,均能触达更丰富的产品、服务、便利,从而提升客户满意度与忠诚度。 推广