“为旅客排忧解难，我很有成就感”

　　邱继斌正在帮助乘客整理行李。

　　“大家打起精神来，给我一点存在感。我给大家做一个安全宣传。”“戴口罩、勤洗手，防疫措施必须有。”“未知电话不要接，未知链接不要点。”春运期间，南都记者随广州铁路公安处民警登上从广州开往北京的列车，乘警支队的邱继斌在车厢内拿着扩音喇叭，从防疫知识讲到反诈安全。“目前安排春运期间需要值乘10趟次。看见在我们的保驾护航下，平安到站回家过年的人们，就两个字‘幸福’。”

自导自演

现场上演防盗戏码

　　参与乘警值乘工作十多年，邱继斌随列车跑遍了大江南北，在列车上遇到各地的旅客，他都能用当地话侃上两句。

　　巡逻到车厢末尾，一名脱鞋后将双腿翘在对面座位上的男子引起邱继斌注意，“大哥，你表情很好啊，但这个坐姿一般。”听到乘警的调侃，男子迅速收回了脚，坐直身子，邱继斌继续提醒对方要做到文明出行。

　　近年来，邱继斌感觉列车上的治安好了不少，巡逻时，有被偷风险的手机就是他重点关注的对象。

　　“先生，请出示一下您的健康码。”邱继斌喊醒一名在座位上睡着的旅客，对方却四处都找不到手机了。原来，这是邱继斌让旅客提高警惕，导演了一出“戏”。

　　找不到手机的旅客逐渐慌了神，邱继斌在一旁递出手机，顺势告诉旅客，在车上睡着时，不要乱放手机，很容易被偷走，“我是提醒你，把手机拿好，不要被拿走了。”

　　但乘客遗失物品仍然时有发生，邱继斌回忆，2021年10月14日18时许，他正在值乘D227时，接到南宁东站派出所通报，旅客陈先生在广西南宁东站进站安检时，误拿了旅客卫先生的一个黑色背包。

　　邱继斌了解到，背包内有现金近20万元、价值约300万元手表一块、手机一部及银行卡10张。此时，拿错他人行李的陈先生已经乘坐D227次离开车站。

　　邱继斌立刻开始在列车上寻找相似的黑色背包，十几分钟后，他便锁定了目标。“这个背包是您的吗？”他询问错拿行李的旅客，从对方的反应和回答判断出，陈先生确系因赶车误拿了背包，也并不知晓包内装有贵重物品。

　　经清点，包内的手表、手机等财物全部完好无损，现金也都在。当天23时许，卫先生来到广州南站拿回了自己的背包。

坚守14年

护航旅客平安回家

　　“我为身为警察而感到骄傲。在值乘工作中，经常遇到有旅客直奔向我，问车次车厢等出行问题，为旅客排忧解难，我很有成就感。”邱继斌说。

　　多年乘警工作，让他在不同的旅途中留下了许多故事。他记得，2009年，他值乘广州至拉萨线。一次，列车行驶在格尔木至那曲站区间，海拔达到四五千米，列车供氧设备突发故障，各个车厢都有旅客出现高反症状。

　　“我当时脑壳胀痛，感觉要爆炸了一样，高原反应都让我产生想跳车的念头了。”邱继斌回忆，为了缓解症状，他正在车厢戴着面罩用氧气瓶吸氧，突然听到外面有喧闹声，有列车员说有一名旅客因为高原反应，突然昏迷不醒。

　　“我一手抱着氧气瓶，一手扶着面罩，就过去了。”赶到后，邱继斌立即将自己用的氧气瓶面罩取下，给情况危急的旅客戴上，现场急救人员也对旅客进行救助，帮其渡过了难关。

　　“当时我也高反缺氧，迷迷糊糊躺在卧铺上。醒了以后，列车员对我说，邱哥你也太拼了，嘴唇都是黑色了，不把你喊醒，还以为你也差不多了。”至今回想起来，邱继斌仍有些后怕。

　　看过拥挤的列车与疲惫奔波的人群，邱继斌十分理解身在旅途的人们的辛苦，“遇上有困难的人，在不违反原则的前提下，我力所能及，能帮则帮。”

　　2022年是邱继斌值乘的第14个春运，他至少需要值乘10趟次，但幸运的是能在家过年，“今年运气好，第二次在家过年。”

采写：南都记者 敖银雪 通讯员供图