核酸检测高效体贴,湛江的“点长”是个好点子

　　短评

　　要尽快控制住疫情,快速高效的核酸检测不可或缺。影响核酸检测效率的因素涉及方方面面,对于民众来说,检测是否便利往往会在很大程度上影响参与意愿。连日来,湛江疫情牵动着千万人的心,湛江8个县(市、区)开展了全员核酸采样,工作人员披星戴月、风雨兼程,奔走在各个村镇之间。为了做到不漏一户、不落一人,医护人员当天在完成了既定的大规模核酸采样工作后,又坐上三轮车挨家挨户为行动不便的高龄老人采集核酸。核酸检测如何做到便民,湛江给出的答案颇具参考价值。

　　“看到坐着三轮车来到我们家里的医护人员,场面有点好笑,又很暖心。非常感谢他们这么为我们着想,真的太方便了!”一位村民说道。在很多人的印象中,核酸检测都要排着长队,挨个完成,在人口密集的区域,这的确是普遍的工作方式。但总有一些特殊人群,他们不方便出门,个中原因难以给出标准答案,可将心比心,对于这部分人群显然不能轻易苛责。面对这种情况,其实更应该想的是,现有的工作模式本身并非十全十美,应该及时弥补工作漏洞,从而改善民众的体验。

　　医务人员主动上门为特殊人群服务,这还只是核酸检测工作中的一项便民措施。为了让核酸检测足够方便,湛江动了不少脑筋,可谓诚意十足。

　　比如,当地的大规模核酸检测还专门为孕妇、小孩、残疾人、老年人等特殊人群开辟了绿色通道,有需求者可与工作人员随时沟通。更具创造性的是,湛江的各个核酸采样点均设立“点长”,统筹安排核酸检测点工作,并配置包括医护人员、街道办、公安、物业、志愿者等在内的工作人员。为了避免大规模人群聚集和等待时间过长,工作人员会提前安排好时间,再通知各栋楼居民下楼测核酸的时间。

　　这样的小细节至关重要,相信会调动民众参与核酸检测的积极性,而于后续湛江战疫而言,想必这样的便民措施也会带来良性的化学反应,使民众更理解更认同政府部门的应对措施。

　　如何理解与湛江类似的便民措施?可能在大城市,因为有了足够的工作经验,这样的细节已经很常见。但对于湛江这样的城市而言,过去很长时间都没有受到疫情的考验,如今突然来袭就能做出这样的反应,应当说让人眼前一亮。不仅如此,在常态化核酸检测的背景下,如何做到便民,可能很多城市都还有工作要做,而湛江只是提供了一个样本。

　　核酸检测是一项公民义务,每个人都要配合,但配合显然不能是单方面的。很大程度上,检测过程是否便利,是否照顾到待检测人群中的那些少数需求,会直接影响到配合效果。

　　日前,中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰指出,要提升监测预警灵敏性,大城市建立步行15分钟核酸“采样圈”。在大城市,由于人口密度大,需要足够多的检测点来满足需求,此举的目的也是为了方便民众,让每一个人以相对低的成本参与核酸检测。照着这个思路,显然还有很多可以完善的地方,接下来可能需要思考的是,为了让核酸检测更高效更体贴,我们还可以做些什么?