给群众解决问题是最有成就感的时刻

　　10月16日上午，中山市东区街道竹苑社区的基层党员群众集中收听收看党的二十大开幕会直播，认真聆听学习党的二十大报告。竹苑社区“85后”党委书记黄敏锐深有感触，“作为一名基层的社区工作者，听完总书记作的报告后，我心潮澎湃。新时代、新征程，我们要立足当前的机遇，面对挑战，不忘初心、牢记使命，继续做好社区服务。”

　　“人民群众把我当成家人，

　　参与感让我喜欢留在基层”

　　2008年大学毕业后，黄敏锐选择扎根社区，成为街道社区居委会的一名主任助理，从此开启了她的基层治理之旅。

　　身材瘦小，办事却雷厉风行，黄敏锐总被居民亲切地称为“小辣椒书记”。黄敏锐是社区的“大管家”，也是社区居民的“贴心人”。

　　党的二十大报告指出:“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”。

　　“人民群众把我当成家人一样看待，聊家常唠嗑，这种参与感，让我喜欢留在基层，希望留在基层。能给群众解决问题是我工作中最有成就感的时刻。”黄敏锐说出了自己的感悟。

　　以“绣花功夫”实现

　　精细化、精准化社区服务

　　扎根社区工作15年，黄敏锐直言，社区工作没有“法宝”，只有靠双腿走、靠双眼看、靠双耳听，想群众之所想，急群众之所急。

　　2022年3月起，黄敏锐调任中山市东区街道竹苑社区，不足半年的时间内顺利承办中山市村(社区)疫情防控工作现场会，成功创建中山市模范堡垒村(社区)党组织，开展中山市第一批互助式养老服务改革创新试点。在竹苑社区任职后，她探索出“373社区工作法”。

　　谈起“373社区工作法”，黄敏锐表示，通过坚持社区党委、共建单位、邻里群众3个主体，组建“竹梦先锋”党建共建单位、开展“春雨行动”互助式养老服务、实施“快递先蜂”新就业群体服务、夯实“竹苗计划”未成年人服务基础、推进“竹愿行动”帮扶救助、细化“近邻议事厅”群众自治载体以及打造“竹梦之家”党群综合服务矩阵等7个服务载体，密切党群关系、干群关系、邻里关系3种关系，营造“邻里不陌生，竹苑有温度”生活氛围。

　　“希望努力让辖区长者都能有一个幸福美满的晚年。”黄敏锐表示。党的二十大报告提出，“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行”。黄敏锐表示，要用实际行动坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务，用心、用情、用力解决好群众的所思所盼，以“绣花功夫”实现精细化、精准化的社区服务，真正成为居民群众的“贴心人”。

　　报告为基层未来的工作

　　指明了方向找准了目标

　　“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。”党的二十大报告也为基层未来的工作指明了方向、找准了目标。

　　“我们应该不断去努力。”黄敏锐说，自己心中也有了工作的方向目标:如2023年全面推动松苑新村片区老旧小区改造，打造标杆工程，以“373”社区工作法为抓手，坚持发挥党建引领的作用，结合文明创建、城市管理的要求，充分协调整合利用好各级各类资源，积极解决群众烦忧，针对小区实际和居民诉求，设立近邻议事厅，积极改善小区环境，全力做好提质提档，全面提升居民生活获得感、幸福感、安全感。

　　“新时代、新征程，我们更应该立足新机遇迎接新挑战，不忘初心、牢记使命，继续做好社区服务，为全面建成社会主义现代化国家而不断奋斗。”黄敏锐目光坚定地说道。

　　采写:南都记者　路漫漫　侯玉晓

　　摄影:南都记者　陈斌颖