直播怼网友，李佳琦哭着“道歉”又“掉粉”

　　9月10日下午，李佳琦因带货怼网友一事登上热搜。9月11日凌晨，李佳琦微博发文道歉称，“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。”在9月11日晚的直播中，李佳琦就此前直播间的言论哭着道歉，“我说的话非常不合适，让大家失望了”“诚恳接受大家一切的批评和建议”。

　　受此影响，@李佳琦Austin 微博粉丝大量流失，李佳琦微博一天之间超百万粉丝取消关注，且仍然在掉粉中。

　　花西子被指越来越贵　

　　一向被奉为“全网女生之友”的李佳琦，这次为何怒了？

　　事件源于李佳琦在直播间回复消费者的言论。

　　据悉，在9月9日的直播中，李佳琦在直播间带货花西子眉笔时，有消费者在直播间留言称，“花西子越来越贵了。”

　　看到这一评论后，李佳琦直接回怼消费者，“花西子眉笔这么多年都是这个价格，不要睁着眼就乱说，国货很难的……哪里贵了？”

　　随后，李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”此话一出瞬间点燃网友情绪。

　　随后，在该场直播中，李佳琦回应：“不是所有人都要买花西子，我们还有50块钱3支的眉笔，所以大家也可以多多期待，不好意思啊！”

　　李佳琦接着说道：“没关系，想买什么就买什么。做事要圆滑，反正以前的李佳琦状态再也看不到了。尽量保证以前那种有趣的状态，搞得我现在完全什么都不能错。做一个圆滑的人吧，何尝不是好事呢”。

　　还有网友表示：“这次真的太离谱了！直播间大家从消费者的角度有权去质疑商品的贵贱与否（包括价格是否合理等等），李佳琦身为一个主播完全可以从物价、原材料、工艺等去解释去说明，但他却去审判一个普通消费者工资涨不涨，并站在品牌商的角度去抨击消费者的消费能力，这不是他一个专业主播应该做的。”　　

　　单克价格比黄金还贵　

　　据悉，该款花西子眉笔在李佳琦直播间的价格为79.9元，买一支送两支替换装。

　　有网友将各美妆品牌眉笔每克的价格做了一个整合。可以发现，花西子的眉笔每克价格达到987.5元，高于大部分美妆品牌，如植村秀的经典砍刀眉笔，230元3.4G，平均每克67.6元。按照李佳琦直播间79元买一支送两支替换装来算，每克价格也达到了329.2元。

　　上海黄金交易所数据显示，9月11日黄金价格为468.49元/克；也就是说，在官方旗舰内购买满1克的眉笔，同样的价格可以买1.18克黄金。而在李佳琦直播间内购买1克的花西子眉笔，同等价格可以买入0.7克的黄金。

　　除了花西子眉笔，有媒体统计花西子散粉按克计算的话比香奈儿还贵。花西子散粉售价169元，净含量8.5克，单价19.88元每克，而香奈儿散粉售价590元，净含量30克，单价19.67元每克。　　

　　“便宜大碗”一去不复返？　　

　　分析者指出，此次事件也投射出另一个敏感话题，国货美妆涨价。

　　以前提到国货美妆，大家第一反应是“便宜大碗”“大牌平替”，而对于国货品牌而言，被称为“大牌平替”也一定程度上帮助其迅速打开了知名度。

　　但现在，社交平台上充斥着不少被国货彩妆“背刺”的言论。

　　有不完全统计，2021年以来，“贵替”一词在小红书的热度逐渐升高，小红书上关于“贵替”热度最高的帖子达到了7.2万的点赞收藏。

　　在此之前，一些以物美价廉出名的国货已经在暗暗提价。小红书上关于国货涨价的帖子并不少见。INTO YOU、珂拉琪，完美日记等国货品牌被消费者反映涨价。这些品牌早期以便宜，大牌“平替”等标签为年轻消费者所熟知。

　　在今年2月的一场直播中，李佳琦面对观众质疑直播间产品涨价时直言：“国货也要涨价了，不要再跟3年前的价格作对比。”

　　焦点

　　眉笔利润高，佣金高昂仍赚钱？

　　此前有媒体报道称，花西子给部分主播的佣金甚至可以达到100%，也就是卖出的销售额全额返还。一位美妆直播电商从业者告诉南都记者，花西子在淘宝给头部主播的佣金是75%。据其透露，这类品牌之所以能给主播极高的佣金，“一是因为产品成本本来就低，二是没指望通过这个赚钱。”对此，花西子回复南都称，网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%，甚至是超过100%等信息均是不实谣言，花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

　　另一位从事美妆供应链的从业者叶某告诉南都记者，护肤品类里，淘宝主播主推的国货美妆某白牌次抛精华，佣金最高可以达到50%，而眉笔达到70%-80%的佣金不无可能，“19块钱一盒两支的次抛精华，佣金也可以给到70%，做到这个佣金的话，加上运费，就没什么利润了，但有一些品牌需要造势”。

　　在高额的佣金背后，是品牌高额的营销成本，“在美妆圈子里有一句话是，ROI(回报率)达到1：3就可以一股脑往里冲了”，叶某表示，“也就是说营销费用至少33%，算上其他成本，最后利润能到手40%以上”。

　　在叶某看来，眉笔更是高利润产品，“从我们曾经调研的情况来看，供应链工厂给我们提供的持久不脱妆乌眉笔单支最低价格可以做到一两块钱，加上包装盒，价格在三块钱左右。次抛精华（两支装）也能做到三块多一盒的成本价。”

　　这款让李佳琦和花西子同时上热搜的眉笔商品信息显示，该产品的生产方为上海市永力笔业有限公司。在淘宝搜索“永力眉笔”发现，售价在1到2元左右。不过从产品形态来看，两款产品的确有较大区别。

　　延伸

　　花西子崛起背后的李佳琦

　　在花西子崛起背后，李佳琦的推动功不可没。通过李佳琦直播间推荐，花西子散粉一举拿下了全网销量的第一名，创造了2019年双11爆卖70万盒的销售奇迹。

　　花西子的创始人花满天也曾坦言，在与李佳琦合作的过程中，李佳琦本人对产品研发提出了很多宝贵的意见。

　　数据显示，2019年双十一当天花西子GMV达2.2亿元，营收从上年同期4319万增至11.3亿元。天猫数据显示，双十一前后，李佳琦直播间的贡献占花西子总流量的近80%，超64%的成交额来自其直播间。公开数据显示，在2022年双11天猫彩妆TOP10榜单中，花西子获得第一名的成绩，GMV达到3.5亿元。

　　分析

　　原料成本上扬，国货美妆价涨

　　一些行业人士分析指出，价格不断突破天花板的背后，是近年来化妆品原料、包材等成本上涨的客观原因，尤其疫情之后，国际大环境变化，企业在原料方面的成本持续上升，同时也越来越多国货品牌开始在基础研究、自研成分、独家专利技术上持续攻克与精进，产品功效提升的同时，研发投入也需要分摊到产品售价上。

　　也有观点认为，“贵”并不意味着“性价比”的反面，随着销量的增加和供应链的发展，品牌是可以在“贵”的同时，实现性价比更优。

　　总之，在经济下行压力逐渐增加，消费者日趋理性的背景下，当下国货美妆价格上涨速度与消费者接受度之间还存在矛盾，这也是国货美妆不得不考虑的问题之一。

　　整合：杨存海

　　采写：南都·湾财社记者 王蕾娜 汪陈晨 南方+记者 李劼 综合南方网、新华财经、澎湃新闻、上海证券报、每日经济新闻等

　　图片来源：IC