贵州村超、淄博烧烤入选优秀公关案例

　　12月16日，2023年中国公共关系发展大会在京举办。

中国公共关系协会会长郭卫民

清华大学新闻与传播学院院长周庆安

　　为充分发挥公共关系在高质量发展中的重要作用，12月16日，2023年中国公共关系发展大会在京举办，本次大会聚焦“公共关系服务高质量发展”主题，由中国公共关系协会主办。

　　大会通过主论坛+圆桌论坛的形式，邀请部委相关负责人、国内外权威专家、世界500强企业和公关行业龙头企业代表，共同研讨中国高质量发展的机遇与挑战，积极推进公共关系理论与实践发展创新，充分发挥公共关系传播引导和协调各方的作用，树立品牌效应，凝聚社会共识，讲好中国故事，提高传播效能，推动国家治理体系和能力建设。

　　公共关系助力高质量发展，媒体如何发挥作用?南方都市报主编刘江涛作为受邀嘉宾，在“公共关系理论实践创新与高质量发展”圆桌论坛中参与讨论。刘江涛介绍，近年来，南都不断在探索从传统媒体向智库转型，通过内容原创、智能传播，更进一步提供智慧服务。今年，南都即将开启的智库产品发布周，以“深融合，新联结，高智量”为主题，也是希望在公共关系建设方面有所突破。

　　此外，为总结新时代中国特色社会主义公共关系在2023年的积极探索与实践，引导好公共关系继续在高质量发展中发挥作用，中国公共关系发展大会首次举办年度公共关系优秀案例展示。来自国内十多所大学新闻学院和公共关系行业的35位权威专家，对收集到的120个有效案例进行多轮次遴选，最终推选出20个年度优秀案例和15个展示案例。

　　本次案例征集，参与主体多元，包括政府部门、国有企业和民营企业、在华外资企业、公关公司和社会团体。这些优秀公关案例，来自海内外多行业多领域的丰富实践，贯穿了2023年全年。贵州“村超”“淄博烧烤”“最硬核的国货购物车”网络主题活动等案例成功入选。

　　观点

　　中国公共关系协会会长郭卫民:

　　利用重大对外活动等积极传播中华文化

　　中国公共关系协会会长、国新办原副主任郭卫民在大会发言中表示，党的十八大以来，中国公共关系事业得到长足发展。新时代新征程，对中国公共关系事业发展提出了新任务新要求，也提供了广阔空间。

　　他提出三点:第一，要努力运用好公共关系这一现代管理工具，推进国家治理体系和治理能力现代化。政府部门要努力塑造好良好形象，赢得公众信任，协调各方利益，增强有效沟通。企业和各社会机构要融入中国式现代化发展进程中，提高能力水平，履行社会责任，强化价值理念，以高水平的公共关系实践来推动高质量发展。

　　第二，要讲好中国故事。开展国际传播讲好中国故事是中国公共关系事业的一项重要任务，要充分发挥公共关系行业资源优势，利用重大对外活动等积极开展中华文化对外传播，通过各种方式为走出去的中国企业和各类机构提供智力支持和公共关系服务，努力为他们的发展提供更广阔的空间。

　　第三，要加强新形势下公共关系理论和实践研究，要注重公共关系行业国际化发展，积极加强国际交流合作。

　　清华大学新闻与传播学院院长周庆安:

　　从行业精英到快递小哥都能讲出故事，才是最好的中国

　　谈及我国在公共关系对外话语体系建设中如何进行对话的话题，清华大学新闻与传播学院院长、中国公共关系学会学术委员会副主任委员周庆安在发言中介绍，应认识到中国对世界是一种“冲击”，而不是一种“冲突”，在对外话语体系中应当把中国描述为文明的冲击，在不同赛道上共同奔跑的人，以及在人类历史和全球探索不断变化中的先行探索者。

　　周庆安还提到，要讲好中国和世界的关系，当中国走近世界舞台中央的时候，应当讲好全球治理发展的话题。此外，还要讲好中国和自然的关系，也就是生态文明建设中的生态。他还提到，中国固然有很多先进的理念，也有很多先进的技能，但先进的理念和技术最终都要反哺于人类命运共同体的建设。所以先行受到的尊重往往比最先进的人受到的尊重更高，所以在对外话语体系中应当把中国描述为文明的冲击，在不同赛道上共同奔跑的人，以及在人类历史和全球探索不断变化中的先行探索者。

　　因此，周庆安认为，中国在与世界对话中探索积极内容的根本是“真实、客观、全面”，话语体系要成为国际传播中的权威力量。而面对世界不确定性的未来，中国应该参与规则的表达和制定过程。

　　“在一个国家的话语体系当中，无论是中国的国家领导人、还是行业精英、再到奔走的我们，以及我们赖以生存的快递小哥都能讲出故事，那才是最好的中国，也是我们对外话语体系中最为期待的中国。”周庆安称。

　　案例

　　20个公共关系优秀案例

　　(排名不分先后)

　　❶贵州“村超”，足球激情焕发乡村新生

　　❷顺势而为，让“淄博烧烤”流量变留量

　　❸国务院国资委新闻中心巧借双十一“购货车”推介央企大国重器

　　❹共青团“青耘中国”直播助农，为乡村振兴插上互联网翅膀

　　❺云南倾情打造“有一种叫云南的生活”省级IP

　　❻东方航空C919商业首航全媒体传播，收获现象级传播

　　❼中交集团讲好“一带一路”故事，助力国家海外形象建设

　　❽中核集团联动《流浪地球2》，生动展示国企“科技硬实力+科幻软实力”

　　❾中国石化成功打造“中国地热高光时刻”

　　❿中国建筑“一带一路”十城多语种专题片分享中国经验

　　⑪中盐集团主动保供稳市，消除抢盐隐患

　　⑫“华小电”化身超级代言人，中国华电成功塑造海外新形象

　　⑬重构百度世界，打样“AI原生应用”

　　⑭吉利零碳甲醇点燃亚运主火炬，助力打造中国首届碳中和亚运会

　　⑮中国平安汇集多方之力，开拓高质量科普新路径

　　⑯腾讯SSV“云认养”助力乡村振兴，推动数字三农高质量发展

　　⑰华扬创想打造亚运主题宣传片，以杭州之韵展大国风采

　　⑱《花木兰》成功巡演美国，巧借艺术魅力引发中美人民情感共鸣

　　⑲铁路媒体与“B站”云端对话，共同传递时代温暖和力量

　　⑳环球网“目送‘中国制造’走向全球”直播活动海外破圈传播

　　15个公共关系展示案例

　　(排名不分先后)

　　❶“十八洞”减贫与发展论坛成功塑造新时代湖南国际传播新品牌

　　❷国家能源集团联办金砖媒体论坛，助力讲好中国故事

　　❸航天科技官方别出心裁“神回复”引发共鸣

　　❹东方物探公司打造“绿色勘探”品牌享誉中东

　　❺中国移动空天应急通信系统有效助力暴雨灾区恢复通信

　　❻华能核电“连心桥”品牌公关走近公众

　　❼杭州市公关协会策划“同心护蓝天　携手迎亚运”全国联动环保行动

　　❽中兴通讯携5G+数智技术守护可可西里藏羚羊获国内外关注

　　❾长安福特“探长行动”三江源生态保护公益行获点赞

　　❿雀巢助力云南咖啡全产业链发展

　　⑪#30岁一切才刚开始#微博话题助力中国人寿品牌创新

　　⑫子品牌身陷舆论困境，巴奴用诚意化危为机

　　⑬广元女儿节擦亮城市名片

　　⑭中赫集团借工体换新打造首都文体公益新地标

　　⑮甘孜文旅局长高效回应游客关切获好评

　　采写/摄影:南都记者　刘嫚　郭若梅　程姝雯　莫倩如　发自北京