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奈雪小盒茶被曝“喝出整只青蛙”

品牌方称已和消费者协商处理完毕,当地市场监管局已介入

来源:南方都市报 作者:林诗妍 冯家钜 06-24 01:00

  网友发布视频称“奈雪小盒茶内喝出整只青蛙”。 视频截图

  近日,有网友曝光称“奈雪小盒茶内喝出整只青蛙”在网上引起关注。当事人发视频直言:“喝到的时候太震撼,你无法想象一只蛙在你嘴边。”

  6月23日,奈雪相关负责人回复南都记者该事件最新处理情况:公司高度重视此事,已和消费者协商处理完毕。

  “差点喝到嘴巴里去了”  

  南都记者注意到,6月20日晚,有浙江的网友发布帖子称,她冲泡奈雪的茶小盒茶时发现有一只青蛙的尸体,“喝了好几口了,差点喝到嘴巴里去了”。6月21日和22日,该网友继续发文称,市场监管局已介入此事,该小盒茶是去年生产的,生产厂家位于福建厦门。6月22日,#网友爆料奈雪小盒茶喝出整只青蛙#话题登上微博热搜。

  6月22日,该消费者告诉南都记者,针对此事她已经与企业协商赔偿了,对于例如涉事产品批次号、生产厂家等更多信息她称不便透露。

  6月23日,南都记者分别向奈雪客服热线与奈雪相关负责人了解事件进展。奈雪客服热线回应南都记者称,目前这一情况公司已派专人跟进。随后,奈雪相关负责人告诉南都记者,公司高度重视此事,已和消费者协商处理完毕。  

  目前旗舰店内该类茶“缺货”  

  根据该消费者发布的图片,有疑似青蛙尸体的异物悬浮在茶杯中,她投诉的产品为奈雪的茶九窨茉莉龙毫,净含量3g。

  根据奈雪茶院的官方信息,企业于2024年1月上线小盒茶。在奈雪茶院电商平台官方旗舰店内,一盒净含量3g的小盒茶售价5.5元,目前,旗舰店内九窨茉莉品类显示“缺货”。

  采写:南都记者 林诗妍 冯家钜