话费代充公司突然关停，警方介入

　　记者8月12日实地走访发现，涉事公司人去楼空。

　　在话费代充平台上充值，话费却迟迟未到账。近日，多地网友向南都反映一家名为“A惠充88”的话费代充平台疑似跑路。据不完全统计，反映在该平台充值却未到账的消费者可能多达上千人。日前，南都记者实地走访位于广州市白云区的涉事公司，发现已人去楼空。记者获悉，目前公司属地派出所已关注到此事，正在统计受害者名单和具体金额。

　　折扣价充话费？充了却迟迟未到账

　　网友温先生告诉记者，今年4月，他在短视频平台看到一家名为“广州金达利信息科技有限公司”(下简称“广州金达利公司”)的推广视频，声称能低至九一折充话费，三天内到账，“视频热度很高，评论都是叫好的”。他当即通过该公司运营的“A惠充88”微信公众号跳转页面充值话费。自此，他便开始通过该平台充值，并介绍给了亲友。

　　温先生说，8月5日和6日两天，该平台推出八五折和八八折“充值优惠”，85元或88元即可充值100元话费，此举吸引了大批用户集中充值。但这次，话费却迟迟未到账。温先生发现该公司和平台已停止运作，负责人也联系不上。

　　日前，南都记者打开“A惠充88”微信公众号，微信显示该号“由用户投诉并经平台审核，涉嫌欺诈，账号已被停止使用”。

　　记者了解到，有网友统计，截至8月17日，反映损失的消费者可能有上千人，每人的充值金额在数十元到数千元不等。

公司设“代理制” 拉到客户即可返利

　　多名曾充值的网友告诉南都记者，平台还设有“开店代理”机制，支付28.88元即可成为“代理”。“代理”拥有专属二维码，通过二维码拉到充值用户可获返利。一名“代理”告诉记者，今年6月，该平台也推出过“八五折充值”活动，当时充值话费均有到账。此外，有些“代理”反映为了多拉客户，自己主动替人垫钱，因此损失惨重。

　　记者了解到，广州金达利公司曾给出退款方案，要求充值者本人来到广州退款，不能线上退还。但充值用户分散多地，有些人到广州的交通费用就已超过充值金额。

　　记者实地探访：公司已人去楼空

　　8月12日，南都记者实地走访位于白云区某写字楼内的广州金达利公司，发现公司已人去楼空。虽然不断有人赶来现场要求退款，但公司负责人戴某却始终未露面，物业工作人员也称联系不上戴某。据了解，公司属地的白云区永平派出所表示已关注到此事，正在统计受害者名单和具体金额。

　　律师：平台若跑路，或涉嫌诈骗罪

　　广东法制盛邦律师事务所李修蛟律师表示，对于充值话费来说，通过运营商正规渠道充值可能没有这么大的优惠幅度，而该平台可能利用了慢充的时间差。

　　“优惠幅度的缺口，可能是通过后续加入的受害人的款项支付的。”李修蛟认为，商家通过代理机制吸引更多的人加入，使其可以有足够资金支付“前面”的优惠缺口，当后续加入的人不足，则可能出现“崩盘”。李修蛟认为，若商家真的出现跑路情况，则可能涉嫌诈骗，或将被追究刑事责任。

　　某运营商工作人员则向南都记者透露，公司并无“话费慢充”业务，建议广大客户通过官方渠道进行话费充值，谨防上当受骗。

　　进展

　　公司处于关停状态　负责人自称也是受害者

　　记者获悉，8月20日，白云区政府、白云区消费者委员会永平分会通过12345平台向投诉人回复称，从8月9日开始，永平分会采取上门沟通、行政约谈等方式，多次与广州金达利公司展开调解处理工作。该公司处于关停状态，公司法定代表人及股东离开广州。法定代表人自称现因合作上家卷款跑路，出现资金问题无法处理退款纠纷，待其筹集到资金后再行处理。目前消会已终止调解，督促该公司履行主体责任，尽快筹集资金。

　　同日，记者联系上公司负责人戴某。对方表示不存在“卷钱”或“跑路”情况，并称因上级供应商卷走货款，自己也是受害者，目前正配合警方工作。“我也在追款，其他的就等警方调查吧。”戴某称。

　　采写/摄影：南都记者 魏志鑫 陈杰生 实习生 石珂源