因缺斤少两等多次受罚 遭协会暂停其会员权利

　　日前，两大头部主播辛巴与小杨哥互撕，让大闸蟹以及背后的品牌“蟹太太”成为舆论关注的热点。据南都湾财社记者了解，早在今年6月，蟹太太所属公司苏州西风阁电子商务有限公司(简称“苏州西风阁”)，就曾因“缺斤短两”“虚假广告”等行为多次遭到市场监督管理局行政处罚，被苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会暂停会员权利。

　　因大闸蟹价格不一

　　辛巴与三只羊互撕　　

　　近日，辛巴在直播中带货某品牌大闸蟹蟹卡时称：“他们（指三只羊集团）卖大闸蟹一箱赚一百块钱、八十块钱。”而辛巴称在自己的直播间，大闸蟹“比他大了0.2两，然后比他优惠了40块钱”。

　　辛巴在直播间中表示，其被三只羊方面大量举报，称因其大闸蟹卖得太便宜，导致购物链接被下架。辛巴说：“同样的品质我就是比别人都便宜，这是7年的规则了。我上螃蟹，你举报我，然后我螃蟹链接上不了了。”

　　9月1日，辛巴在直播中炮轰小杨哥，直言称“你的粉丝量不假，但你的销售额和任何东西干不过我……质检、售后、赔偿态度你们都没有，就剩炒作了。”“还开公司，哪个商业模式你们不是模仿我的？”

　　“小杨哥”张庆杨是抖音平台首个粉丝破亿的个人博主。其创立的三只羊集团近期正加快出海布局。9月2日凌晨，三只羊集团联合创始人卢文庆、CEO杜刚在直播中对辛巴的言论进行回应。卢文庆在直播中称：“各做各平台的生意，不能为了做生意没有底线搞流量。你生意不好的时候就蹭别人流量，说我们没有售后，不要带任何戾气说话，如果要带我奉陪到底！”

　　三只羊旗下主播老K也在直播中回应辛巴称：“你说一箱赚100多块钱，实际上你自己内心是知道的，你只说了200多块钱值一箱，那你为什么不说它第二箱是免单呢？”

　　但随后，辛巴再开直播回应卢文庆并爆料三只羊诸多问题。南都湾财社记者留意到，三只羊联合创始人卢文庆的抖音账号目前已经被设置为“私密账号”。　　

　　蟹太太回应表示

　　给双方货源相同　　

　　此次事件中所涉及的大闸蟹品牌，为知名品牌蟹太太。企业官网信息显示，2018年蟹太太品牌诞生，正式进军生鲜市场，并签约影帝黄晓明担任品牌形象代言。2021年，蟹太太年销售额破2亿；2023年，全年销售额突破6亿同比增长100%。

　　根据蝉妈妈数据，近30天内，蟹太太在抖音商超平台的销售额在2亿元左右，其订单主要集中在8月21日到8月23日期间。对于本次引发两大头部主播争议，南都湾财社记者联系蟹太太官网全国客服电话，但一直无人接听。不过，蟹太太官方客服9月4日回应媒体记者以消费者身份咨询时表示，给三只羊和辛选的货源相同，价格可自行比较。　　

　　“缺斤少两”“虚假广告”

　　蟹太太多次被行政处罚　　

　　南都湾财社记者发现，通过黑猫投诉平台检索蟹太太关键词后，有240个匹配结果，其中有部分消费者投诉称蟹太太产品“不够秤”“缺斤少两”“虚假宣传”等。

　　蟹太太在今年曾因多次“缺斤少两”“虚假广告”被市场监督管理局行政处罚。信用中国显示，今年4月，该公司因违反消费者权益保护管理规定行为，被苏州市相城区市场监督管理局罚款11万元。处罚事由显示，监管人员对现场待发大闸蟹礼盒随机选取2箱进行开箱称重，发现大闸蟹净重不满足商品礼盒标注规格，存在“短斤缺两”行为。

　　根据苏州市阳澄湖大闸蟹协会官方网站6月5日通知，苏州西风阁（蟹太太）曾因“缺斤短两”“虚假广告”等行为多次遭到市场监督管理局行政处罚，严重违反了《苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会章程》和《苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会自律公约》的规定，对整个行业造成了极恶劣影响。依据相关章程，该协会暂停该公司2024年度会员权利，退还该公司2024年已缴会费。

　　大闸蟹风波中

　　曾志伟连夜改名　　

　　蟹太太引发风波的过程中，香港演员曾志伟连夜改名也引发关注。

　　8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业。三只羊集团创始人张庆杨、张开杨及曾志伟等嘉宾共同出席开业仪式。同时，小杨哥还在此前的视频中称，曾志伟是三只羊香港分公司老板。

　　9月3日晚，曾志伟修改抖音号主页，去掉了所有和三只羊有关的信息。不过，曾志伟9月4日下午又发了一条与大小杨合照的抖音，配文：“我们好好的！”

　　除了和三只羊的关系，公开信息显示，曾志伟与蟹太太之间也多有关联。2019年9月，蟹太太举办品牌开捕节，黄晓明携手曾志伟亮相阳澄湖畔。2023年4月25日，由福幼基金会举办、蟹太太冠名赞助的慈善高尔夫球赛在香港清水湾高尔夫乡村俱乐部举行，福幼基金会主席曾志伟携众多香港演艺界艺人出席并踊跃支持。蟹太太CEO权辉、蟹太太总经理孙盼、蟹太太副总裁邢燕豪出席了此次活动。

　　关 注

　　头部主播低价拿货及控价一直饱受争议　

　　根据辛巴在直播间中说法，其直播间出售的大闸蟹蟹卡价格为238元，大闸蟹规格为3两至4两。南都记者在该品牌抖音旗舰店发现，该规格大闸蟹蟹卡售价为299元。

　　“全网最低价”曾是超级头部主播的核心竞争力之一。头部主播以其粉丝量与过往带货销售额为筹码与品牌方谈判获得低价，再以低价换取更高的关注度和销量，进而提升筹码，获得“全网最低价”，甚至能进一步提高直播佣金。

　　但这一模式也饱受争议。据南都此前报道，辛巴曾在一场直播中将原价2万余元的慕思床垫以4980元的价格售出，为慕思直播带货超10亿，引起了很多慕思线下经销商的不满。

　　而“疯狂小杨哥”直播间也曾被曝出存在保价合同，“合同违约后规定的赔偿金额为100万元”。南都记者发现，目前，在三只羊集团官网“供应链”一栏中，仍存在对于“控价”的要求，官网显示“全网同款产品价格管控，确保直播间真正的性价比好物”。　　

　　采写：南都·湾财社记者 邱康正 见习记者 赵元