钟表行业暂时停摆后重启 转型铺开线上渠道箭在弦上

深圳市钟表行业协会积极打通资源，疫情期间寻求防护物资。

疫情当前，大小企业，乃至行业组织都要承担解决公共事务的责任。公共组织在这种危难时刻突显出了作用：判断、协作、解决，是此次疫情当中的担当。

深圳市钟表行业协会秘书长杨景雯表示，疫情背后对于城市、行业，乃至国际上都是一次翻天覆地的推动。行业协会在当时，调动一切资源，通过寻求防护物资，及时解读政策等，帮助企业渡过难关尽一份绵薄之力。疫情过后，行业上下将更为团结，在一致中寻求更长远的发展与未来。

谈应对

深圳作为钟表生产国龙头区域

疫情期间客流冷清思考再出发

据了解，深圳钟表产业发端于改革开放，经过30多年的发展，目前已成为世界三大钟表生产国（瑞士、日本、中国）的龙头区域之一，同时也是全球钟表工业产业链的配套基地。我国手表产量占全球80%，深圳手表产量超过全国的一半，约占全球42%，是钟表及精密零件配套中心。“深圳制造”代表着中国钟表业的最高水平，深圳现有钟表企业1500多家，品牌销售额占国产品牌的70%以上，拥有自主品牌的大、中型企业100多家，自主品牌170多个。而经受此次疫情冲击，人们担忧的情绪依旧存在，购买欲望降低，下滑数据虽然暂时未有回复，但品牌实体店客流冷清已是不争的事实。

3月2日，深圳钟表展在自己官方公众号上发布《关于2020年中国（深圳）国际钟表展暂停举办的通知》，文章表示，深圳钟表展持续举办了30届，而此次新冠肺炎疫情改变了2020年的常态工作形式，由于展期以及场地原因，不排除将于2021年重启。深圳钟表展联合主办单位深圳市钟表行业协会表示，本年度将会有充足的时间和空间做战略调整，休养生息，主承办单位也将深度总结与理解国内外业界客户的需求，不断提升行业地位与影响力。展会的取消直接关联到，不少品牌放缓上新速度，少了一个业内贸易与交流的机会。

据悉，深圳市钟表行业协会原本在2月22日有个行业春茗，作为同行交流的平台，春茗旨在促进粤港两地同业交流，可也因疫情也暂停该次活动。大家减少出门后，反倒在线上交流显得活跃。

据了解，钟表行业内部反思行业如何转型，大家将视角放在思考疫情当前，如何铺开线上渠道，如何通过其他方式更及时触达消费者。深圳市钟表行业协会秘书长杨景雯表示，业内同行平时各自埋头钻研，而此次疫情大家在线上聚在一起交流如何采购防护物资，互通政策消息，“不论是对企业、协会、展会来说，这次疫情给大家上了非常深刻的一课。业内之前的沟通可能视角放在经济周期与经济起伏，这次疫情让大家正视生命。未来需要做什么，每个人都在深思。”

谈共担

中小企业采购不到防护用具

协会把企业联合在一起采买

与恢复消费相比，钟表行业在前段时间面临最大压力是安全复工问题。作为制造业当中的一环，深圳的很多企业有上千员工，员工的隔离问题、消毒问题，包括最简单的吃饭问题，在疫情多个行业暂时停摆的前提下，这些原本可社会化公共解决的问题变得难度很大。杨景雯介绍，“疫情期间，大企业的安全防护压力巨大，而钟表中小企业因为体量小，资源不够，采买不到防护用具，也很难达到复工标准。协会希望在这中间发挥作用，把这些中小企业联合在一起，联合采买。”杨景雯告诉记者，钟表是个小而精致的产业，没有特别巨头型的企业，可是钟表业是个整体，必须团结在一起才能共渡难关。

作为外向型的产业，钟表行业在此次疫情中发动海量资源，通过海外合作伙伴寻求防护资源。据悉，与钟表企业有密切合作的东南亚国家，包括丝绸之路沿线国家都寻求帮助。深圳作为钟表制造重要城市，深圳表企运用民间外交能力也在国外寻求多方医疗物资。

杨景雯表示，一宣布疫情情况，协会会长即带头发动协会上下寻找物资，在很多紧急情况下都只能先垫资购买，会长单位员工与协会秘书处工作人员也放弃休息积极配合，“协会在最危急的关头要做力所能及的事情，能帮助到企业以及医疗线的伙伴们，是我们当时能力范围内可做的事情。”

杨景雯回忆，抗疫期间，不少员工因故困在老家不能按时返深，为了做好复工准备，很多企业主亲自上阵，给厂房消毒，四处奔走寻找防护物资。而更多企业主除了完成自身安全防护装备，很多企业主也积极奔忙在对接国外防护物资回国当中。

“行业内都在做自己力所能及的事情，当然，更多企业为了自己的生存在积极努力。这个时候，我认为，保护好了自己，就是承担了很重要的社会责任。”杨景雯告诉记者，协会在帮助企业团购防护物资时，经常遭遇刚谈好的价格，下一秒就被人高价“抢”走。最终采购到70万个口罩以及5万件左右防护服。她表示，很多数量是在欧洲药店几十个、几十个地慢慢收集起来。后来药店搜寻完了，又联系到供生化实验室、建筑类、工业类的高级别防护用品，再次收集。不厌其烦，往复沟通采买、运输、通关过程，这是在那个时刻，行业协会应有的担当。

谈转型

深圳钟表行业复工率达90%

行业加快电商脚步谋划转型升级

2月10日，在复工声音刚刚在社会上发出来的时候，行业内部焦灼是否要复工，以及担心复工后面临一系列问题，深圳市钟表行业协会发出了倡议书，给予一系列复工指引之余，协会也强烈建议全体深圳市钟表行业企业延迟1周到2周复工。

杨景雯表示这样的呼吁，是希望企业重视员工健康，如果稍有不慎，引发病毒感染，企业面临封场，那对后续安全复工反倒带来更大压力。“在那个时候，行业协会除了积极响应抗疫行动，同时也要保持理智，审时度势，不能因为担心经济而鼓励企业贸然开工，得不偿失。”而经过多方努力，截至记者发稿时，深圳钟表行业的复工率达到90%。

据了解，钟表行业作为深圳的一个优势产业，政府推出了相关的社保延期、物业税减免、银行给予融资便利等等，而具体到每个区的政策不尽相同。而眼下，行业内探讨的问题更多围绕着未来AR、VR的应用，以及线上流通渠道如何打通。钟表行业进入线上确实不如其他行业那么神速，对于线上销售热度也没那么高。杨景雯认为这是由先天条件决定的，“钟表对于现场价值要求高，需要在现场看到成品，而手表需要佩戴，需要贴近人体去感受。包括产品颜色之间的差别比较细微，都需要用肉眼去观看辨别，直接上手佩戴去感受。所以这也导致钟表行业的电商系统较为滞后。”此次疫情间，纵观整个行业，品牌会因展会取消，订单量巨幅下滑，经销商或许也面临着库存压力。眼下，对行业的最终影响仍在观察中，所有问题的提出，多于答案回复。当然，更多钟表品牌在反思，是否要加快电商速度，同时，VR、AR等应用到底如何与线上购物相结合，如何落地，也将成为未来钟表企业是否具备强有力生存本领的关键。

　　　　声音

购买口罩

很多口罩是在欧洲药店几十个、几十个地慢慢收集起来的。后来药店搜寻完了，又联系到供生化实验室、建筑类、工业类的高级别防护用品，再次收集。不厌其烦，往复沟通采买、运输、通关过程，这是行业协会应有的担当。

线上销售

钟表对于现场价值要求高，需要在现场看到成品，而手表需要佩戴，需要贴近人体去感受。包括产品颜色之间的差别比较细微，都需要用肉眼去观看辨别，直接上手佩戴去感受。所以这也导致钟表行业的电商系统较为滞后。

采写：南都记者 徐异菲

受访者供图