市民反映凌晨5点不开灯影响晨练 梅林山公园：凌晨游客少，节约资源

蒋先生约一个月前拍摄的梅林山公园，凌晨5点30分左右，天色已亮，路灯开启。 市民供图

在梅林山公园晨练多年，多次因晨间路灯开灯时间投诉公园。深圳市民蒋先生告诉记者，近日，梅林山公园上午5点到6点之间不开灯，对该时段的晨练市民造成困扰，多次打电话投诉，公园都不调整开灯时间。对此，公园管理处回应称，公园开灯时间根据上级主管部门规定的开园时间而定，针对市民投诉，专门做了调查，梅林山公园上午5-6点之间晨练人数最多十几人，出于节约资源的考虑，暂不对开灯时间进行调整。

蒋先生在梅林山公园晨练了10多年，多数时候，晨间5点多他就会抵达公园开始锻炼。今年二月底三月初开始，蒋先生发现，梅林山公园的开灯时间从去年底的早晨5点调整成了6点，“我认为6点开灯一点必要也没有，深圳现在这个季节6点天色已亮，开灯不是浪费资源吗？反倒是5点到6点之间需要路灯”。

就此问题，蒋先生曾拨打12345投诉。据他说，公园管理处曾与他交涉多次，解释称根据深圳市公园管理中心出台的规定，早晨6点为公园开园时间，开关灯时间根据开园时间而定。对此说法，蒋先生依然保有质疑，“梅林山公园是个郊野公园，即使规定6点开园，大家24小时都能进去，作为市政公园不应该服务市民吗？”

事实上，这已经不是蒋先生第一次关注开灯时间的问题。他告诉记者，过去几年间，他曾多次为开灯时间打电话投诉，“之前投诉过后就会及时调整，但这次却怎么也不调整了”。晨间5-6点的梅林山公园，晨练人数大约有多少？蒋先生告诉记者，“实事求是说，是十几人，大部分是老头老太太，我自己是带着灯锻炼的，但老人们晨练确实存在一定危险”。

　　梅林山公园管理处：　开灯时间根据开园时间而定　上午6点前公园游客少

梅林山公园开灯时间是否有可能进行调整？南都记者联系了梅林梅林山公园管理处，相关人员回复记者称，目前公园根据上级主管部门的规定，早上6点开园，夜间11点闭园，因此，开关灯时间也是根据开园、闭园时间以及季节变化而定，“近期早上基本没有开灯了，因为上午6点天色已亮，也就没有必要开灯”。但据市民蒋先生说，“前段时间天亮了还是有开灯”，4月15日上午没开。

对于市民提出的“梅林山公园上午6点前也有人活动”的质疑，相关人员解释，在非开园时间内，出于对游客安全的考虑，公园大门是劝阻市民进入的，但市民确实可以由小道进入公园。公园管理处接市民投诉后，用了一周时间对晨间5点至6点的游客量进行了调查，“上午5点到5点半之间，最多也就四五名游客，5点半到6点之间，最多也就10多名游客”，因此，相关人员解释称，本着节约能源的考虑，暂时不考虑调整开灯时间。

相关人员同时告诉记者，在接到市民投诉后，管理处已联系市民对情况进行说明，“建设平安公园，我们现在的要求也是相对严格的”。

　　被点名单位：　

梅林山公园管理处

　　75分

　　及格

介入速度：20分

理由：市民投诉后，即用一周时间对晨练情况进行了调查，并对市民进行解释。

处理进度：20分

理由：据相关人员反映，管理处已致电投诉市民，对相关情况进行解释。

处理效果：18分

理由：经综合考虑，公园决定暂不调整开灯时间。

马上办研究员评价：

17分

民生投诉无小事，公园接市民投诉后即对晨练情况进行了调查，处理态度值得肯定。只是相关解释工作也许应该做得更早、更到位，市民也许就不会一再投诉。此外，公园虽有一定理由不开路灯，考虑到梅林山公园是郊野公园，对6点前公园内晨练市民的安全情况还是应予以重视。

南都跟办：记者 曾海城

　　马上办评价体系

100分-80分 红榜

79分-60分 浅灰榜

59分-41分 深灰榜

40分-0分 黑榜

人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。

——2018年3月7日，习近平参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出

要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。

——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，习近平第一次向全市干部明确提出

为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。