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直击商圈活动现场:市民直呼优惠更胜双十一

客流增长明显,部分商户进店客流量超2019年同期

来源:南方都市报 作者:陈杏花 05-08 00:00

  东门商圈

  五一首日客流逾51万人次 基本恢复往日人气

“趁小长假和家人去东门逛了一圈,感觉人好多!”平日里忙于工作的陈女士表示,复工以来,虽然每天在通勤路上见到东门商圈行走的人越来越多,但在假期出来散心,仍然被眼前一派热闹景象惊艳到。“现在我去买一杯奶茶、上个洗手间都要排队了。”

不少在这个小长假去东门逛街的市民,有着和陈女士类似的感受。数据显示,5月1日当天,东门步行街客流逾51万人次,基本恢复往日的人气。记者走访太阳百货、茂业百货、1234Space、天虹商场等东门各大商圈发现,五一小长假客流较清明假期客流增长明显,部分商户进店客流量超2019年同期。

推出满减、满赠等主题优惠

5月2日晚8时许,在太阳百货一楼收银处,商场工作人员陈女士一边谈假期客流增长,一边飞快地处理手上的订单,当时在小小的收银台上,已经垒有厚厚一沓收据。“我下午3点上班到现在基本没停过,一直有市民过来买单。到目前为止收到400多张单,晚上进场消费的市民更多。”此外,太阳广场推出系列优惠活动,五一假期首日客流增长5倍,首日销售增长16倍。

此外,不少商家表示五一假期迎来客流高峰,客流量和销售额甚至超过前一年同期水平。东门天虹商场超市店长罗慧芳说到,除了商场为五一假期设计的各类促销活动,罗湖发放的消费券,是推动客流高峰的一个重要因素。“4月30日发券后,当天线下核销量就超过了200单,占4月整体核销量的10%,5月1日当天整体销售额也比去年上升了15%。”

5月2日晚,位于东门太阳百货商场内的服装品牌URBAN REVIVO门店收银处,拉起了隔离带引导顾客有序排队买单。该店店员蒲女士表示,五一假期进店客流量明显增加,尤其是5月1日当天,进店客流量比去年同期增长了2.4%。

东门各大商场也均推出满减、满赠、满额抽奖等形式不一的主题优惠活动,沿街商铺也推出“第二份半价”“全场5折”等折扣,各类优惠均可与罗湖消费券叠加使用。例如,在西西弗书店1234space店,5月1日至5月5日期间,顾客充值1000元会员卡可获赠600元优惠券,其中包括100元到10元不等的满减优惠券和咖啡免尝券。

使用量越多,越多机会中奖

“看到发奖首日,全城寻一等奖获得者的新闻报道,感觉好羡慕啊!”市民覃先生表示,之前听说过消费抽奖的事,所以4月30日当天获得一张“满100减20”消费券后,当天就去买了一件珠宝,希望能抽中大奖。“虽然头两次没抽中,希望再次获得消费券,继续消费等待机会!”

市民林女士和家人用三部手机登记预约消费券,都抽中了“100减20”零售券,次日即到超市购买日用品了。“抽到券很开心,就会想尽快用掉,反正粮油这些平时也是要买的,顺便看看自己有没有机会抽中大奖。”

不少商户表示,在市民选购商品时,也会主动推介抽大奖活动。“五一期间,用消费券抵扣买单的市民比节前多得多,我们也会主动和他们说第二天有机会中奖的事。”天虹二楼收银处工作人员许女士笑称,随着假期消费券使用量越来越多,意味着越来越多市民有机会中奖,“希望下一个幸运儿是我。”

美食节有了新玩法

乳鸽、虾饺、酸辣粉……乘着五一假期,人们纷纷奔向阔别已久的美食。为了让吃货们更方便找到东门美味,“May食罗湖”罗湖美食节有了新玩法。打开饿了么APP,点开首页“May食罗湖”专栏,你能很快找到常吃的那家餐馆。在活动期间(5月1日至5月31日),购买部分商品可享受配送费、满减折扣等优惠。

此次美食节,罗湖借助口碑、饿了么平台的聚合能力,引导更多商户参与线上活动会场,预先向罗湖区餐饮商户批量推送优惠权益,在平台上对所有参与此次活动的商家提供线上展示、线上引流的支持。

  罗湖珠宝购物节

  6位财经主播“带货” 38万人围观 下单量不止翻倍

“刚进直播间的宝宝们,现在给大家展示的是一款“偏爱对戒”,首创侧面镶钻设计和技术……”直播间里,深圳广电集团财经频道主播张璐正在屏幕前展示一件正待销售的情侣对戒。虽是第一次“带货”,但专业程度一点不输珠宝销售顾问。“我今天底气很足,因为和我搭档的是小宛钻石的创始人宛安生。”张璐笑着告诉大家,专业的“秘密”,就是“创始人亲自坐镇”。

打造“罗湖珠宝联播”

5月5日晚,在水贝珠宝产业直播孵化基地,6位财经主播化身“带货官”,携手水贝国际珠宝交易中心小宛钻石、周六福、赛菲尔、珠宝设计师协会、完美爱、萃华等多家珠宝品牌全力打造了一场特殊的珠宝促销活动。同时,活动还用“直播正在进行的直播”的方式,探秘“珠宝带货直播”真实场景。主持人在6个直播间串场“直播别人的直播”,用其幽默接地气的解说方式,为6大品牌直播间带来了不少人气和流量。这场“跨界直播”,将深圳珠宝推到了更多人的面前。

当下,“直播带货”正成为新经济时代的“弄潮儿”。特别是这次疫情期间,各行业实体门店受到不小冲击,“直播带货”突然崛起,成为不少企业的“标配”。老产业,新作为。此次“May彩珠宝”罗湖珠宝购物节,罗湖区政府积极引导珠宝行业参与“直播带货”网络销售新模式,结合发放100万线上消费券,打造“罗湖珠宝联播”,加大政策惠民力度,助力企业掌握新技能。

大部分企业销售额都翻倍

在直播中,所有参与商家都推出了大幅优惠,结合罗湖区珠宝直播优惠券,真是“买到就是赚到”。比如,周六福的“无极金花窗吊坠”,黄金材质,约0.8克,5G黄金工艺打造。在淘宝平台周六福旗舰店直播间下单,本身享受折扣优惠的同时,使用直播间分享券50元,店铺满减30,再加上政府发放的“满500减100”消费券,到手价才342元;小宛钻石,精工制造的18k金创意产品惊喜价559元起,用上政府发放的“满500减100”消费券,只要在当晚下单即送价值1299元精美钻石吊坠;赛菲尔珠宝,开播即送黄金金币,百款人气单品1元起秒杀,1万份礼品免费送,十万优惠券红包大放送……这笔账,怎么算都是赚哦!

“今天直播间的人气好旺,比平时多了好几倍,我估算了一下客服传来的下单量,增加了不少,而且现在还在进行中……”直播开始才一个小时,小宛钻石的合作伙伴四福珠宝总经理王学亮喜滋滋地告诉记者,“今天的下单量肯定翻倍都不止。”

数据显示,在前一天的“珠宝联播”中成绩亮眼,大部分企业在线观看人数与近期相比,提升了2-4倍,其中萃华珠宝的直播观看量翻了近10倍;销售额方面,大部分企业都翻了倍,其中周六福的单场销售额同比提升了近5倍;完美爱钻石销售额与近期日销售额相比,增长了近6倍。

据统计,整场活动共有20个直播商家参与,2小时观看人数达38万,互动50万,直播期间订单总金额达640万元。

各交易中心都有网络直播间

“除了和政府部门一起联合举办大型的珠宝‘联播’主题活动,同时我们也鼓励企业自身积极开展直播活动,拓展线上市场,培育新的增长点。”目前,水贝片区各大珠宝交易中心都建成有网络直播间。水贝万山珠宝产业发展有限公司总经理助理胡小文告诉记者,单是万山这个园区就有大小直播间10个。这些直播间都免费提供给辖区企业开展直播活动;园区还主动对接直播机构,整合资源,组织培训,吸引网红参与直播;支持企业利用自有直播场地,推出产品……“尽可能地整合资源,为企业提供服务,保障“珠宝直播”的高质量顺利进行”。

深圳水贝珠宝有限公司副总裁文玫表示:“我们看中的并不仅仅是一场直播带来的销量,而是想通过线上线下的融合发展,帮助企业突破目前的困境和局面,同时,也为后期珠宝产业带的复苏和良性发展提供条件。”

分别针对线上线下派发消费券

为促进消费回暖,聚焦罗湖珠宝行业,“May彩珠宝”罗湖珠宝购物节,罗湖区分别针对线上线下两种不同的销售渠道,共派发400万元珠宝专用消费券。除了在直播中派发100万元珠宝线上专用消费券,还在支付宝平台送出300万元线下珠宝专用消费券。

“真的好划算,计划买一个戒指的钱,居然买了一整套,耳环、项链都有了!”五一期间,在水贝万山彩宝世界的艾瑞思专柜,张女士(化名)兴奋地“炫耀”着自己的好运及收获。“久闻水贝珠宝的大名,但没来逛过。这次罗湖区派发珠宝专用券,一下抢了个满1000元减200元,今天过来一看,款式又多又前沿,还能享受批发价再叠加消费券……”于是,好运的张女士“满载而归”。

“政府派券是一个皆大欢喜的事。”艾瑞思专柜的销售员告诉记者,“疫情期间,实体门店的生意惨淡了很多,现在一些市民会因为消费券专程来消费,他们自己买得实惠,我们企业也可以渡过难关,大家都高兴。”

刺激片区的零售消费达到共赢

“整个水贝片区的交易中心是以批发为主,基本上是不接受零售的。这次购物节,我们专门与商家沟通,加大优惠力度,加上政府的消费券扶持,为的是刺激片区的零售消费,在这特殊时期达到共赢。”水贝国际珠宝交易中心招商总监陈琳告诉记者,“事实上效果也达到了,五一期间,交易中心的零售额相比前几个月多了3-5成。”

据悉,4月30日,罗湖区已在支付宝平台启动派发“珠宝专项实体门店消费券”,共派出面值分别为“满500减100”和“满1000减200”的消费券各1万张,金额300万。5月10日以后,未核销的券将会在5月11日和5月21日再次派发。前面没抢到的市民可以继续关注!

价格让人动心、服务让人“舒心”,质量让人“放心”

一直以来,水贝片区珠宝都是以批发为主要销售渠道。此次购物节,为了将实惠真正给到消费者,整个片区将实施“一件起批”“厂家直销”“一折起”等优惠。“产业基地的源头货直供,确实能给消费者带来不少实实在在的福利。”正在金展珠宝广场购物的肖女士告诉记者,“因为家住附近,所以常来,以前零售还得在批发价基础上加30%购买,现在买一件也不用加钱,性价比很高。”

同时,针对个性化消费,购物节还充分整合本土设计师资源,由深圳市珠宝设计师协会组织约20名珠宝设计师,在片区10大交易中心开展免费设计、咨询建议等个人定制优惠活动,让消费者拥有属于自己的珠宝。

除了价格让人动心、服务让人“舒心”,还要质量让人“放心”。本次购物节与国家珠宝玉石质量监督检验中心等珠宝检测机构展开合作,为活动期间到水贝购买珠宝(仅限零售业务)的消费者提供免费鉴定、派送优惠券等服务。同时,现场还设置罗湖消费者委员会珠宝消费保护中心,为大家提供售后消费保护工作,保障消费者权益。

  家装家居购物节

单日成交实付金额破千万 客服都忙不过来了

人流量增加、销售激增、罗湖区的消费券很给力……5月2日下午,记者来到笋岗片区礼享罗湖“MAY丽五月”家装家居购物节现场,听到最多的就是商家们的点赞和反馈。商家表示罗湖促消费速度令人惊艳,首两天同比增长20%相比前两月实现数十倍增长。

买家具,到笋岗

家居零售市场“半壁江山”

买家具,到笋岗,是很多罗湖人的习惯。笋岗家居商圈被称作深圳家居零售市场的“半壁江山”,这里集中了数十家大大小小的家具建材、工艺礼品卖场,经营面积达到50万平方米,深圳有一半的家装家居消费在这里诞生。

记者连续走访了该片区的艺展中心、笋岗工艺城、好百年、家之福、宝能·第一空间、百利玛、乐安居、百安居等多家家居建材工艺品卖场,各个卖场的停车场几乎都停满了车。据艺展中心的一位商户介绍,与前两个月相比,现在这样的人流量相当不错了。他还向记者展示了商场统一定制的“本店支持罗湖区消费券使用”的提示牌。

满足消费门槛可叠加使用

走进这些卖场,可以感受到消费市场复苏的活力。家家店铺前面布置一新,隆重而喜庆;不断地有顾客涌入,收银台前买单的人多到排起了队。“人仿佛是突然冒出来的,有人流就有希望!”据家之福家居一位营销部的负责人介绍,从该商场统计到的数据显示,今年“五一”前两天家之福两家商场客流量共计达到1000人,与去年“五一”相比不相上下。

以宝能·第一空间4月25日至7月12日期间每天10时和15时,市民可通过该卖场官方小程序领取200元消费券5张(单笔实付消费满1000元可使用),1000元消费券1张(单笔实付消费满5000元可使用),满足消费门槛可叠加使用,上不封顶。

宝能·第一空间的路福·芬妮门店店员罗女士算了一笔账:五一期间,如果购买一套店铺优惠期内价值7000元的套装进口床垫和床架,分别使用罗湖区发放的一张200元家装家居专用消费券、宝能发放的一张1000元消费券,可节省1200元,相当于打了8折,价值越高的家具,叠加优惠越多。

商场人流和销量“双增长”

在好百年家居一楼中心收银台的显眼位置,摆放着礼享罗湖“MAY丽五月”活动易拉宝展架。

据好百年家居的一位负责人介绍,商场的人流和销量出现“双增长”。“我们自己的优惠活动,是非常划算的。这几天有不少的顾客前来咨询消费券的事,我们的客服都有点忙不过来,我相信消费券还将发挥更大的作用。”该名负责人说。

据了解,此次活动不仅成功吸引了罗湖辖区的消费者参与,还有不少来自福田、南山、龙岗、盐田、宝安的消费者。一位来自宝安西乡的张先生表示,他4月30日晚幸运抢到了一张消费券,5月2日就来到笋岗选购家具。用支付宝买单的时候自动抵扣,操作非常方便,罗湖的消费券太有诚意了。

不少商家在“五一”期间都取得了亮眼的“成绩”。其中,宝能·第一空间五一小长假迎来客流量和销售双高峰。政府“MAY丽家装节”、协会“8小时直播”、企业“国际家居名品购物节”三驾马车驱动,共创家居市场繁荣。五一假期期间,客流量和销售额较平日有超10倍增长,整个假期商场销售总额超3000万元,假期最后一天,5月5日单日成交实付金额破1000万。当日与深圳家装家居行业协会联手打造的行业首场8小时不间断直播,吸引近2万人次观看互动。

宝能·第一空间总经理姚春表示,由此可见,政府的支持、商家优惠与消费者的积极支持,三者共同推着消费的车轮走,形成了消费的良性循环,生活日渐恢复到正常的轨道。“也希望市民能够多多出门消费,大家一起努力,让生活越来越好。”

  罗湖汽车购物节

  客流量和成交量 均较4月增长近40%

澳康达是国内二手车市场的领军企业,据统计,澳康达展厅“五一”前三天每日接待客流量达到1200-1500人次,与往年的购车最旺季持平,销量同比提升了30%。在澳康达名车广场,由于看车的人太多,销售顾问基本都是全员上岗状态。“今天已经接待了第四批看车客户了,根本停不下来!”一位澳康达名车广场的销售顾问兴奋地说,这个小长假消费者的热情非常高,比往年还要热烈。

主题减免优惠+买车送购物卡

在澳康达负一楼展厅,选车看车的顾客络绎不绝。为什么一下子变得这么火热?据澳康达的这位负责人分析,政府的有效刺激和企业自身的经营创新行为,是澳康达“人流激增”的两个直接原因。“随着疫情的有效控制,被压抑了半年的汽车消费市场在各级政府的引导和推动下得以最大程度释放。以罗湖为例,政府投入上亿元资金,用于向市民发放消费券,整合了辖区特色行业开展各种购物节,推出6天每天一辆车的大型抽奖活动,都是‘破天荒’的第一次。”

在深业车城的各个专卖店里,看车的人同样创造了今年以来的最高纪录。“5月1日至3日日均进店客流量达到80批次,五一假期这5天成交量也较4月增长了20%。”在位于深业车城的奥迪专卖店里,该公司市场总监罗立兴告诉记者,成交量的增长一方面来源于店内的主题减免优惠,另一方面也得益于罗湖推出的买车送购物卡活动。“所以在顾客看车的时候,我们的销售代表会主动向他们推介罗湖推出的购车补贴措施。”

实惠划算,这机会千载难逢

市民刘小姐作为奥迪车的忠实用户,他们一家在春节期间就准备入手一辆奥迪Q5。没想到一场疫情把她的计划全部打乱了。时间一下子就过去了差不多半年,前几天看到罗湖有汽车购物节活动,又开始关注起买车的事。不巧有销售代表打电话过来告诉她,所有优惠算下来可以省下10000元。“这可真是千载难逢的机会,今天就过来订车了。”

“我们店内大部分车型满足罗湖汽车购物卡申领门槛,加上店内针对五一假期推出车辆终身保养服务,很多顾客认为这时候买车是最实惠的。”5月5日17时许,在位于深业车城的比亚迪专卖店里,店员熊女士告诉记者,五一期间,店内成交量相对于4月增长了30%。

深圳市汽车经销行业协会相关负责人告诉记者,5月1日至5日,罗湖辖区汽车品牌专卖店进店客流量和成交量均较4月增长近40%。记者走访澳康达名车广场、深业车城广场发现,选车看车的顾客络绎不绝,他们或在销售代表的指引下进车体验,或在接待厅咨询购车细节。

  罗湖家电购物节

  亿元补贴家电“焕”新 市民表示优惠过双十一

“官方价格5999起的iPhone11,这次5199就买到手了,很划算!”在苏宁易购东门店中,刘女士用前一天刚抢到的“家电专用消费券”付了款,她谈道:“现在罗湖正在举行‘May享家电’家电购物节,各种消费券、补贴券叠加后,很少让价的iPhone手机直降800元,就赶紧过来买下了。”

市民守着点抢消费券

“May享家电”罗湖家电购物节是罗湖区举办的2020礼享罗湖“MAY丽五月”促消费活动之一,在支付宝平台派发500万家电专用消费券,面额满1000减100,共计5万张,可在苏宁易购深圳全市门店使用。

4月29日,刘女士从微信公众号上看到“May享家电”罗湖家电购物节的信息,于是在4月30日当天守着点抢券,还打电话到苏宁易购东门店咨询是否能够使用,加上苏宁易购正在搞优惠活动,就赶着过来买了。刘女士谈道:“我也对这次家电节的优惠力度很意外,甚至比‘双十一’更加便宜,不管怎么说,算是薅到羊毛了,真的很开心!”

折扣力度空前推高销售额

同时,苏宁易购也推出家电家装节活动,针对空调、冰洗、厨卫、生活电器、彩电、手机、电脑、数码等家电品类,发放总计80万张消费券,每人最高可领850元券,并提供24期免息等金融支持,共计发放8500万元消费券。当罗湖家电购物节遇上苏宁易购家电家装节,罗湖专项消费券均可叠加商家优惠使用,让家电购物遇上空前的折扣力度。

“为了更好地服务于家装家电旺销市场消费者的需求,推动家电、家装、百货、超市类产品消费升级,深圳苏宁在5-6月份举办苏宁易购家电家装节活动。”苏宁易购(深圳)徐维艳经理表示,此次活动旨在整合苏宁全业态及各大品牌供应商,重磅推出全民领券买电器、24期免息、以旧换新、节能惠民补贴,以及“送装9道防护”安全服务,为市民追求品质生活及消费市场注入强劲活力。

5月1日是家电节活动首日,据统计,当天不到20:00,苏宁(深圳)实体门店销售就已经超过去年同期全天销售,其中老板橱卫、三星、TCL、美的、惠而浦空调等品牌,更是在当天12点前就已经完成去年同期全天销售。

专项消费券拉动作用明显

5月5日是立夏,深圳也步入了“烤炉”模式,空调制冷产品成为这个假期的热销品之一。这天,市民林先生正在苏宁易购东门店二楼挑选智能空调,“我也是带着专项消费券过来的,我老婆说了,这个消费券是有有效期的,趁着这段时间能叠加家电节的各种优惠,赶紧过来买了。”林先生还向记者展示了他领到的专项消费券,他认为,“像家电这类产品基本都是统一价,平时优惠力度很小,像这种不限品类的满减消费券真的很不错,什么产品都能使用。”

“五一期间,我们门店的客流量和销售量均比去年有所上升,一是因为今年五一假期较长,二是因为今年的促消费活动有了政府的参与,罗湖区派发的专项消费券拉动作用明显。”苏宁易购东门店宋志鹏店长表示,五一期间,不少前来消费的市民都使用了家电专项消费券,甚至还有不少福田、龙岗、南山的市民特意跑过来购买家电。“因为门店优惠力度是统一的,当大家都在打‘价格战’的时候,我们门店还能叠加专项消费券,优势就自然而然凸显出来了。”

挖掘消费者家电换新需求

家用电器是日常损耗品,为了给购买家电的消费者更好的服务体验,此次家电节还推出了“焕新节”活动,消费者可领取400元的以旧换新专项券,满4000元使用400元券,计划发放1.3万张,总价值520万,适用于更换旧家电时使用,挖掘消费者的家电换新需求,推动罗湖家电市场“辞旧迎新”。

为顺应家电智能化、节能化和健康化发展的趋势,倡导消费者节能、环保、绿色的消费方式,家电节期间,将发放2万张节能补贴券,消费者可领取500元节能补贴专项券,满5000元使用,专门用于一级能效产品、人工智能产品、5G产品等高端节能、智能家电购买。宋志鹏认为,家电专项消费券的面额设置得很巧妙,畅销产品部分都是千元以上,不会让消费者觉得门槛太高。

04-09版采写:

家园报记者 张一鎏 撰文:陈杏花 通讯员 冯庆 汪新林 易芬 刘嘉敏 曹淑慧 祁觊