第八届南都街坊口碑榜案例征集启动

第八届南都街坊口碑榜开始征集案例了，主题是“以人民为中心，把问题一个一个解决好”。今年将发起百件民生实事点赞榜和抗疫榜，通过网络投票+评审团评分评选出优秀案例，并在12月底举行点赞礼，对优秀案例进行表彰。

成功举办7届，社会反响良好

生活过得好不好，人民群众最有发言权。习近平总书记在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上提出，要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发，拿出更多改革创新举措，把就业、教育、医疗、社保、住房、养老、食品安全、生态环境、社会治安等问题一个一个解决好。

搭建一个民生平台，构建一个民间政务评价体系，发挥主流媒体的作用，是南方都市报举办“街坊口碑榜”的初衷。自2013年启动以来，该活动每年通过多种形式评选优秀民生实事，取得了良好的社会反响。市民街坊们认为通过这个活动，他们有了表达意见的有效渠道；而政府部门则表示，入围街坊口碑榜，是一份鼓励和动力，同时也是鞭策和压力。

今年推出线下深调研

邀请代表委员街坊提前介入评价

今年，第八届南都街坊口碑榜全新迭代升级，重磅推出线下深调研。由南都民生治理观察员（人大代表、政协委员、各领域专家）、民生体验官（街坊代表）等组成民生调研团，聚焦群众关切的民生事项，前往现场进行实地调研。从民生事项的征集确定，到实施运行，再到完结评价，进行贯穿全周期的评估评测评价。

深调研活动自10月底启动后，目前正以每周1-2场的频率，紧锣密鼓地开展线下调研走访。目前已走过西乡街道的菜市场、城中村，走过市交通局的占道施工整治街区，走进市建筑工务署看医院建设。接下来还将走进南山法院参观“速执”模式，走进市监局、市城管局环卫处、市气象局、福城街道办……

调研过程，调研团欣喜地发现，相关部门用心用情用力做到了“以人民为中心，把问题一个一个解决好”。同时，走访过程中，调研团也收集了不少民意，并反馈给相关部门。如走访西乡的海滨市场时，调研团发现，在网购等大趋势下，菜市场档主们受限于文化水平和手机使用习惯，生意有所下滑。调研团将民意反馈给街道办，菜市场所属社区工作站表态，将深入调研摊主目前的经营状况以及学习意愿，为摊主提供线上销售渠道的相关培训，扩大传统菜市场的服务半径。

征集百件民生实事和抗疫典型案例

线下深调研活动举办3期后，短短两周时间，引起很大的社会反响，有不少政府部门主动向深调研团队自荐项目。

“我们社区正在打造儿童好有型社区，也有很多‘小心思’‘小惊喜’，诚邀南都调研团来走访”；“我们街道有一党群服务中心，建设得超级具有深圳气质，能安排一场深调研不”；“欢迎南都调研团来看看我们的公厕建设”……

民生实事那么多，调研团能实地走访的案例毕竟有限。即日起，第八届南都街坊口碑榜开始线上征集百件民生实事和抗疫典型案例。不管你是政府部门，还是企业，亦或是市民，都可自荐或者推荐案例。

12月，将在南都深圳官方微信公众号“深圳大件事”发起网络点赞，将征集到的案例通过报纸（南方都市报）+移动端（南都app）+微信公众号（深圳大件事）+社群等方式，邀请市民参与网络点赞，从街坊百姓的视角评选出年度优秀民生实事。

12月底，将结合市民满意度点赞和专家评审团综合评分，最终评选出“2020年南都街坊口碑榜”优秀案例。由市民代表（南都民生体验官）为获得优秀案例的单位颁奖及点评；与此同时，邀请专家进行主题演讲，就民生实事话题联合政府单位、专家学者、媒体代表进行圆桌对话。

采写：南都记者 陈荣梅