通往医院的无障碍通道为啥被拦住 回应：防疫准备工作完成，已开通

←11月24日，栅栏已经被拆下，入口有保安值守，可以直通医院门口。 　　

↑11月23日的情形，地铁出口通往医院的入口被栅栏围起。

　　被点名单位：深圳市龙华区中心医院

地铁4号线北延段的开通，给不少龙华居民带来了便利。但近日孙女士向南都马上办反映，4号线长湖站出口通往龙华区中心医院无障碍通道被拦住了入口，她靠轮椅出行，十分不便。

院方接受采访时说，因该入口是新设置的，需要相当时间来准备防疫工作，目前已经准备完成，入口已开通。

新线开通搭地铁去医院

坐轮椅出站时却傻了眼

孙女士于今年9月份开始定期到深圳市龙华区中心医院看病拿药，作为一位行动不便、日常要靠轮椅出行的患者，无障碍通道对她来说尤其重要。10月底，深圳地铁4号线北延段开通，龙华区中心医院就在北延段长湖站出口。当时，在距离医院最近的地铁B口直梯，有一个无障碍通道，出了直梯后轮椅可以直接下坡道，经由一个入口进入医院，孙女士觉得这样的设计很方便，也很贴心。然而，她再去时发现该通道被栅栏拦住了。当孙女士询问保安时，保安只说此路不通，需要从另一条路绕行，“保安说的那条路是需要上台阶的，我坐着轮椅根本没法走”。无奈之下，孙女士和家人只好和保安说明情况，请保安放行。

但当11月23日，孙女士的丈夫再度坐地铁去医院时，却发现地铁B口通往医院的入口被栅栏封死了，患者只能从地铁口旁边上台阶，绕行进入医院大门。对孙女士这样无法上台阶的患者来说十分麻烦。孙女士质疑称：“无障碍通道用不了，情况却很尴尬。疫情期间，理解院方加强管控，但不能一刀切难为患者”。

记者走访：

入口已开放，保安称此前在准备防疫设施

11月24日下午，南都记者乘坐深圳地铁4号线来到龙华区人民医院，进行体验走访。记者从长湖站B口出站，看到站内确实设置了无障碍直梯，坐上这个直梯出站后，就是一个方便轮椅、推车上下的长坡道，而龙华区中心医院就在出站口边。

不同于孙女士反馈的情况，记者看到，从地铁B出口的无障碍坡道通往医院的一小段路上，确实设置了一些栅栏，但并没有封死，主要的作用应该是维持安保秩序，通往医院大门的路是通的，现场也有安保人员对进入医院的行人进行体温检测。

仅仅一天时间，为何这段路就通了？记者询问了一名现场安保人员，其表示，这个从地铁站到医院门口的入口确实是在11月24日才通的，之前一直用栅栏围着，“基本上从地铁开始运行就封住了，因为一直在准备一些防疫用的东西，所以没有开，现在差不多都准备好了，今天就把这个口开了”。

院方：

新入口需时间准备防疫工作 目前已开启

记者就此事联系了深圳市龙华区中心医院的相关疫情防疫人员，相关人员表示，目前设置的这个由地铁B口直接进入医院的入口，原先只是一堵围墙，“从10月底地铁开通起，我们才为了大家方便增加了这个入口，原先是没有的”。

相关人员称，因为这个入口也是随着地铁长湖站开通才打开，考虑到目前仍在疫情防控期间，院方也需要相当的时间来布置该入口的防疫措施及人员，“11月24日才都准备好防疫的工作，就开放了这个入口方便大家，以后这个入口也会一直开着”。

采写/摄影：马上办记者 吴灵珊