深圳保险业启动消费者权益保护与教育宣讲

南都讯 记者卢亮 南都记者从深圳保险同业公会了解到，深圳保险业的“3.15”消费者权益保护教育宣传周从3月15日开始正式启动。今年的活动主题是“以人民为中心，增强金融消费者获得感”，重点强调关注老年人和年轻人两大群体。

今年深圳的权益保护和教育宣传有何特点？深圳保险同业公会方面透露，今年的宣传周活动，将通过线上线下相结合的方式开展服务和宣传引导。从年龄结构上，重点聚焦老年人和年轻人两端群体，从而带动中间人群，提升全民金融素养。

而针对老年人群体在电信诈骗、非法集资等方面容易上当受骗的实际，重点加强金融防骗知识的宣传和提示，提高老年人的自我保护意识。关于聚焦青少年理性消费方面，各保险机构将积极开展保险知识进校园的活动，引导中小学生正确认识各类保险产品的风险保障作用，促进年青一代及学生群体提高风险保障意识。

南都记者注意到，过去一两年来“代理退保”在深圳出现蔓延势头。作为业内资深人士，平安人寿深圳分公司副总经理王维学提醒深圳市民尤其是年长者，近两年来一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可代理全额退保”信息，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此向消费者收取高额手续费。对此要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。