深圳市公安局交通警察局:加强和规范电动自行车管理

　　目前，深圳市电动车登记上牌率、骑乘电动车人员头盔佩戴率显著提升，并圆满完成了电动车集中上牌攻坚行动。

　　目前，深圳市电动车登记上牌率、骑乘电动车人员头盔佩戴率显著提升，并圆满完成了电动车集中上牌攻坚行动。

　　目前，深圳市电动车登记上牌率、骑乘电动车人员头盔佩戴率显著提升，并圆满完成了电动车集中上牌攻坚行动。

　　2022年8月1日，深圳发布消息，根据深圳市2021年8月1日起施行的《深圳市电动自行车管理规定(试行)》规定，市公安交管部门研究制定了《深圳市公安局交通警察局电动自行车登记实施办法》，于2022年8月1日起在全市启动电动自行车登记上牌工作。为进一步增强全民交通意识，积极引导市民自觉遵守交通法规，争做文明交通的倡导者和践行者，保障全市道路交通安全有序，深圳市公安局交通警察局把为民服务做到群众“心坎上”，陆续开放多种办理形式，采取多种便民举措方便广大市民办理上牌，为广大电动车车主提供方便、快捷、高效的电动车登记上牌服务。

　　实施网上预约　缩短办理时间

　　持牌上路，平安出行，保护自己，也是为他人负责。2022年8月1日起，深圳市公安局交通警察局启动电动自行车登记上牌工作。据介绍，由于电动自行车涉及面广量大，为了有序开展好此项工作，同时遵守防疫不聚集的要求，采取“先网上预约、再到场登记”的方式开展，即“网上预录入资料－预约服务代办点－到场交验车辆”。未在系统上进行资料上传和预约的市民，现场无法办理电动自行车验车和后续上牌等业务。

　　深圳市民可登录“深圳交警”微信公众号，进入“星级用户”，实名认证通过后选择“电动自行车号牌申请”。按提示对车辆拍照、预录入并拍照上传资料信息，等待系统后台预审。预审通过，按提示预约业务代办点交验车辆；预审未通过，微信将推送服务通知，告知车主未通过原因。按预约时间到业务代办点交验车辆。查验合格的，缴纳牌证制作费用，通过“五选一”方式线上确定号牌号码。网上预约制度实现标准化的电子信息采集和审核，不仅缩短业务办理时间，避免了人员集中、扎堆排队、业务积压等问题，也提升了群众满意度。

　　广泛设立登记服务代办网点

　　与此同时，上牌过程中市民可自愿选择购买保险，电动自行车保险分为50元、80元、150元三档，最高赔偿超过20万元。市民在预约时选择牌证邮寄的，邮递员3个工作日内寄件上门，同时可提供免费安装服务；选择牌证自取的，需在接到邮政短信或电话通知后，自行到选定的牌证领取点领取，领取点提供现场免费安装服务。据悉，深圳电动自行车登记第一周，便有1.7万辆电动自行车顺利完成登记上牌。

　　此外，深圳市公安局交通警察局坚持以群众需求为导向，将电动车业务办理从交警窗口转向社会服务机构，实现跨界合作，广泛设立登记服务网点，最大限度延伸管理触角。目前，电动自行车登记的现场验车和选号等工作，依托市邮政服务网点实施代办，全市第一批共设置95个服务代办点，服务时间为每天上午9点到下午6点。交警部门表示，一直在积极联合有关部门推动电动自行车带牌销售，第一批500多家门店将率先开展带牌销售。

　　创新服务举措

　　开展“容缺”办理服务，“承诺”即办

　　有的市民购车发票、合格证丢失，网购时未索要发票、合格证，旧车二手车交易时未索要发票、合格证等，使得办理登记遇到难题。为进一步推动电动自行车登记上牌工作，更好地满足市民群众“快捷办、便利办”的需求，深圳市公安局交通警察局便民服务再次升级，实行告知承诺制，放宽上牌条件，市民缺失合格证或发票证明材料的可享“容缺”办理服务，“承诺”即办。

　　据了解，告知承诺制即指，申请人自愿承诺登记车辆来历合法、车辆合格，并愿意承担不实承诺的法律责任，可不提供发票、合格证。交警部门对身份信息和居住信息进行核查确认后，即可办理电动自行车登记上牌业务。特别强调的是，车辆必须符合新国标标准。通过告知承诺制，市民对车辆的合法来源，以及车辆的合法性进行自行承诺之后，就可以办理电动自行车上牌业务，大大提升了便民服务水平。

　　推出“买车即上牌”功能，一站式登记　　

　　2022年10月1日起，为进一步扩宽电动自行车上牌登记渠道，便捷登记上牌流程，打通购车、上牌、置换多个环节，实现市民在购车时第一时间完成上牌登记工作，深圳市车管所联合深圳市电动自行车行业协会、全市各电动自行车销售门店，推出了销售门店即买即办服务，首批45家电动自行车销售即买即办门店正式投入运行。

　　此项服务推出后，深圳市民前往授权门店购置电动自行车后，可一站式办理登记手续，更加便民惠民。2022年11月，在深圳市南山区沙河路的一家电动自行车门店，查验员劳先生正为顾客新购买的电动自行车登记上牌，他称过去顾客购买新车后再花半天时间去服务点登记上牌的情况不复存在。劳先生介绍，目前门店每日销售20余台电动车，即买即办的便民服务也让该门店的生意更好了。

　　此外，深圳交警还开通了民生行业自办登记功能。登记备案后，民生行业的企业可以自行为公司员工统一办理上牌手续，就这样，“新功能”被一步步解锁，在销售门店或者公司里的查验员，便可以为有需要的电动自行车上牌了。截至2022年10月1日，深圳市市电动自行车上牌量已突破40万辆。与此同时，深圳市登记上牌网点已增加至267个，包括邮政服务代办点105个，社区点位156个和交警自设服务点6个，服务点持续更新中。

　　多渠道开展业务咨询，倾听民意“真心声”　　

　　为更好地倾听，深圳交警部门紧密结合实际，从与群众密切相关的“小事”入手，着力构建全方位、多渠道、立体式的服务群众新局面。当群众需要咨询服务时，可通过微信公众号“深圳交警”“深圳交警权威发布”和“深圳车管所”线上咨询或后台留言；也可以在微信公众号“深圳交警权威发布”上登录“三长信箱”，或通过宣传资料扫码登录“三长信箱”进行咨询。此外，群众还可以可拨打邮政办理热线11185，交警服务热线83333333进行咨询。对于市民的咨询和意见，交警部门将及时进行收集和整理，不断优化办理流程并及时发布。

　　聚焦

　　电动车综合治理取得明显成效

　　目前，电动车是不少家庭生活中不可缺少的交通工具。自从深圳电动自行车登记上牌以来，不少家有电动自行车的小伙伴，都陆陆续续拿到了“爱的号码牌”。自2022年8月深圳启动电动自行车上牌工作以来，截至目前全市上牌量超80万辆。如今，行走在深圳市大街小巷，随处可见电动车挂牌出行，电动车骑乘人员自觉佩戴头盔。在十字路口，行人、车辆来回穿梭，但秩序井然，文明出行在深圳蔚然成风，群众获得感、幸福感和安全感进一步增强。

　　电动车综合治理，是提升城市品质和城市文明程度的重要举措，是改善城市交通秩序、提升交通安全水平的关键抓手。电动车登记上牌是实现规范管理的关键环节，在规范电动车上牌管理后，深圳市全方位开展电动车综合治理工作，通过广泛宣传、铁腕整治、综合施策、科技赋能等方式，电动车综合治理取得明显成效。目前，深圳市电动车登记上牌率、骑乘电动车人员头盔佩戴率显著提升，并圆满完成了电动车集中上牌攻坚行动，形成了齐抓共管的综合治理格局，市民安全出行、文明出行意识提升。

　　文:蔡宇晴

　　制版:李斌　崔智超　刘俊文