释放蓝绿动能，护航能源之城，彰显央企担当

　　深圳盐田港。 邓茂汉 摄

　　保险企业在履行社会责任方面发挥了重要作用，通过自身的业务活动和服务，为社会的稳定、发展和进步做出了积极贡献。一直以来，人保财险深圳市分公司以金融力量服务深圳中国特色社会主义先行示范区和粤港澳大湾区高质量发展。不断深入能源环保领域，推动能源体系变革、促进能源获取方式向低碳化转型，面对海洋中心城市战略，人保财险深圳市分公司连续多年服务众多涉海龙头企业，近年来在海上风电、深海平台等业务上不断革新，支持海洋经济低碳、创新、高质量发展。在深入服务社会治理的同时，人保财险深圳市分公司也聚焦深圳学生健康成长，积极履行社会责任，传递保险温度，彰显央企担当。让我们通过具体的案例和数字来深入理解人保财险深圳市分公司如何在服务经济社会发展中交出一份亮丽的“特区答卷”。

　　“双碳电力保险”合璧，护航能源之城　

　　能源领域碳排放是全球碳排放的主力，发展新能源、可再生能源是保障经济社会持续发展和应对气候变化挑战的根本途径和战略选择。在国家“双碳”目标实施路径中，国家提出要大幅提升可再生能源占比，海上风电和核电等清洁能源的发展迎来历史性机遇。履行央企责任，为清洁电力提供保险保障，以保险力量护航电力系统向低碳化转型，对国家履行双碳承诺具有重要意义，也是人保财险深圳市分公司践行“服务绿色环保”战略的生动实践。从社会发展的角度看，以海上风电为例，在过去的五年，全球海上风电年复合增长率达到了19.2%。2022年海上风电新装机容量中，中国已占到了整体新增容量的49%，在全球市场排名第一。2022年底，全国累计海上风电装机并网容量为3000万千瓦，预计2025年将达到6000万千瓦。

　　人保财险深圳市分公司有多年核电和海上风电保险的经营经验。在核电方面，与中国广核集团有限公司有超过35年的核电保险合作历史。多年的低碳电力业务发展历程，人保财险深圳市分公司逐渐摸索出“以核电为根基，以海上风电为新增长极”的双碳电力保险组合发展模式。随着国家“双碳”目标的提出，人保财险深圳市分公司在前期经验中与客户保持密切交流，进一步找到了新能源发电的“卡脖子”环节——储能，通过持续创新新产品和新合作模式，为服务双碳电力储备了更多保险力量。　　

　　擦亮“深圳蓝”底色，助力全球海洋中心建设　

　　以海洋经济等为代表的未来经济，擘画了美好蓝图远景。近年来，随着建设海洋强国战略的实施和不断推进，“海洋经济”已成为我国经济发展的一个重要增长点，深圳也在着力打造全球海洋中心城市。如何用保险力量擦亮“深圳蓝”的底色，创新蓝色金融服务模式？

　　在机制创新方面，人保财险深圳市分公司成立海洋保险工作小组，从风险研究、方案设计、产品创新、政策推动等方面全方位服务海洋经济产业创新发展。该公司与广东海洋大学深圳研究院等高校研究院所合作，研究海洋产业风险状况，为产品和方案设计提供依据；在产品创新方面，创新开发海水水产养殖育苗保险，保障水产苗种因自然灾害、意外事故、感染病毒等原因导致的流失和死亡；积极探索开发涉水工程一切险等产品，明确船舶碰撞责任等海洋工程特殊风险；积极探索开发海水种苗相关保险，协助解决种苗卡脖子难题。

　　人保财险深圳市分公司坚持服务海洋交通运输业发展，一是从成立之初积极开办船舶保险，为各类船舶提供沿海内河船舶保险、沿海船舶船东赔偿责任险、船舶建造险、修船责任保险、集装箱保险等产品；护航大国重器，承保第一艘悬挂五星红旗、行驶国内沿海航线的豪华游轮——招商伊敦号，承保大型海工平台“海狮3号”和“海狮5号”等；二是长期服务招商港口、盐田港、蛇口集装箱码头、赤湾港务等大型码头企业，创新提供码头综合责任保险；截至10月底，提供保险保障超过8亿元；三是积极开办进出口货物运输保险和出口信用险业务，为深圳企业走出去保驾护航，长期服务中兴、华为、比亚迪等出口龙头科技企业，支持国货走向世界；截至10月底，提供保险保障近6000亿元；跨境电商保险保额超60亿元；出口信用险总承保交易金额超过190亿元。　　

　　响应健康中国战略，为莘莘学子构筑“防护墙”　　

　　面对健康中国战略的提出，人保财险深圳市分公司积极响应，以更深入的服务助力健康中国建设。在应对人口结构变化的过程中，人保财险深圳市分公司加快了大健康保险的布局，不断拓展健康保险业务领域，为人民群众提供更加全面、便捷的健康保障服务。通过创新保险产品和服务模式，人保财险深圳市分公司致力于满足人民群众日益增长的健康需求，推动健康保险与医疗服务、健康管理等相关领域的深度融合，为构建多层次医疗保障体系贡献力量。

　　人保财险深圳市分公司作为深圳政府采购的学生意外保险唯一的承保服务提供方，连续14年为数百万莘莘学子提供了可靠的保障，获得了社会各界的认可。为满足深圳家长多元化投保保障需求，人保财险深圳市分公司精心打造了“优学保”，主要保障学生在校期间遭受意外伤害或突发疾病时，能够及时得到经济援助和医疗保障。优学保的保险范围广泛，包括意外伤害、疾病身故、意外医疗、住院医疗等保障。人保财险深圳市分公司推出的优学保为深圳学生提供了一份全面的保险保障，在保障学生在校期间的身体健康和生命安全的同时也减轻了家长和学校的经济负担。

　　聚焦前沿科技发展，为企业创新提供坚实保障　　

　　为全面贯彻落实深圳“十四五”规划和国家高水平科技自立自强战略，近年来人保财险深圳市分公司在科技创新方面不断加大服务及创新力度。针对专精特新企业，为帮助和支持“专精特新”企业解决从孵化到发展过程中面临的各种风险，人保财险深圳市分公司设计配套全产业链产品，开发了针对科技型企业研发费用损失补偿类保险产品、知识产权类保险等，全面扩充科技保险覆盖面，为企业发展提供全生命周期的保险保障服务。

　　在机器人前沿领域，人保财险深圳市分公司联合其他保险机构研发移动机器人综合保险等险种，涵盖了责任险、财产险等多种保障，有效保护机器人制造商和使用者的利益。同时，人保财险深圳市分公司牵头成立“移动机器人保险生态圈”，并结合行业发展和企业实际需求，创新推出“科技创投+行业应用”全链条保险服务解决方案，从企业前端资金需求，到产品推广应用，再到成果保护及服务，切实发挥保险护航科技创新的重要作用。　　

　　致力消费者权益保护，多维度合作开展教育宣传　　

　　由国家金融监管总局、人民银行、证监会、网信办联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动在9月正式拉开帷幕。人保财险深圳市分公司立足服务经济社会发展大局，积极践行人民保险的政治性和人民性，深入开展一系列教育宣传活动，展现消费者权益保护新担当、新气象。活动期间，人保财险深圳市分公司将聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，向广大金融消费者普及基础金融知识，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。

　　人保财险深圳市分公司将覆盖各级机构全部网点柜面，触达官网、微信公众号、APP等所有线上渠道，从贴近人民群众需要的保险基础知识入手，面向老年长者、年轻人、新市民等各类群体，高质量普及基础产品和服务内容，广泛宣传惠民利民政策及消费者权益保护制度。人保财险深圳市分公司将持续完善消费者适当性管理机制，结合不同客群金融需求，普及保险、理财、信托等产品知识，将优质保险产品提供给合适的消费者，用通俗易懂的方式披露产品和服务信息，承诺不夸大收益和服务权益，不掩饰产品风险，充分保障消费者知情权。　　　　 推广

　　观察

　　厚植特区沃土 传递保险温度

　　人保财险深圳市分公司积极履行企业社会责任，以实际行动践行金融央企的责任与担当，全方位服务国家经济建设和实体经济发展。人保财险深圳市分公司践行“人民保险 服务人民”的初心使命，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点难点问题，提升服务水平，持续优化服务流程、畅通投诉渠道、完善适老化服务措施，积极履行央企社会责任，加大支持实体经济力度，主动办惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。同时，人保财险深圳市分公司以“建设全球卓越保险集团”为共同愿景，不断厚植发展优势，坚定履行金融央企的经济责任、政治责任和社会责任，做“有温度的人民保险”。未来，人保财险深圳市分公司将继续围绕八项战略服务，致力于实现全面、协调、可持续发展，积极履行社会责任，为社会的稳定与繁荣做出更大的贡献。　

　　文字整理：卢亮

　　制版：李斌 郭红霞 严文静