乘客“互嫌味道”打架 空姐劝解手被“咬伤”

　　网传现场冲突画面。

　　4月1日晚，多位网友在社交媒体上传照片和视频，称深圳航空ZH9539航班两乘客打架，空姐还被咬伤。4月2日，深航公告确认该航班机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，涉事旅客被移交警方处理。

　　视频画面显示，深圳航空从深圳飞往景德镇的ZH9539航班上，有乘客在座位上发生肢体冲突，工作人员随即上前劝阻。现场一片混乱，不断有喊叫声、劝阻声传出，还有声音喊道“你咬到我了”。有网友发文称，是两名女乘客打架，一个嫌另一个人臭，一个嫌另一个喷香水，还把劝解的空姐咬了。最终，发生冲突的两名乘客被警方带走。

　　涉事航班也因此延误。南都记者查询深圳航空官网发现，该航班显示延误，延误原因为旅客。航旅纵横信息显示，该航班实际起飞时间为19：56，较计划起飞时间延误两小时以上。最终，该趟原计划于19：45到达的航班于当日21：15抵达景德镇罗家机场。

　　4月2日，深圳航空客服人员告诉南都记者，公司对此事高度重视，已经启动相关调查程序。“我们已经按照相关规定对此事进行全面了解，一旦有准确的调查结果，会第一时间通过官方渠道公布。”

　　同日，知情人士向南都记者证实，此事发生于4月1日，两名乘客因言语发生争执，航司将会进行通报。

　　随后，深圳航空通报称，4月1日，ZH9539深圳-景德镇航班登机结束后，机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。深航将全力维护旅客和员工的合法权益，呼吁广大旅客遵守乘机规定，文明乘机出行。

　　采写：南都记者 谢萌 赵元 敖银雪 实习生 赵一衡