东莞市沙田镇:
凝聚“银发力量”打通养老“最后一公里”

沙田镇鱼立沙花园2024年秋季长者识字班里,老师用老人们熟悉的粤语方言讲解。 沙田宣供图
吃饭有“饭搭子”,唱戏有“戏搭子”,画画有“画搭子”。东莞市沙田镇聚焦老年人的“急难愁盼”,构建全方位长者服务体系,打通养老服务“最后一公里”,打造养老幸福生活服务圈,让沙田长者实现“老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐、老有所为”。
从试点居家养老到成立居家养老服务中心,沙田在全镇铺开居家养老特色服务,打造爱心午餐、居家环境改造、爱心护理包三大项目,成为全市居家养老服务的一张特色名片,让更多老年人感受到贴心与温暖,凝聚“银发力量”为沙田“百千万工程”增光添彩。
养老有了“多选题”
256名长者获居家养老服务
对于住在沙田镇先锋村的梁婆婆而言,养老有了“多选题”。经过专业评估被认定为重度失能人士的她,在沙田镇公共服务办的帮助下,不仅申请了居家环境清洁、个性化康复理疗、心理支持、紧急响应平安铃等在内的全方位居家养老服务,还特别针对她行动不便的情况,开展上门助浴、理发及衣物洗涤服务,帮她解决了洗澡难题。
家,还是原来的家,但又有些不同。接受居家养老服务以来,梁婆婆有了全新的感受,“我不用到养老院,家里就是养老院。”
今年4月25日,杨公洲黎婆婆的家属将一面“关怀入微 爱心传递 真诚服务 温馨如家”的锦旗送到沙田镇居家养老服务中心,并将“无微不至暖人心 待老如亲显真情”的奖杯送到护理员何燕芳手中,感谢居家养老服务中心为老人提供暖心的居家养老服务,同时也感谢何燕芳对老人细心认真、无微不至的照顾。
何燕芳是沙田镇居家养老服务中心的一名护理员,主要服务范围包括杨公洲村、横流社区、先锋村、阇西村等,黎婆婆是她服务对象中的长者之一。
年逾九旬的黎婆婆身体不便,何燕芳每周定期为婆婆提供上门清洁、洗头、助浴及协助就医等服务。在服务过程中,她会仔细询问黎婆婆的身体状况,关注她的每一个需求,并尽己所能给她照顾和服务,让老人和家属都十分感动。
作为一名护理员,何燕芳视所服务的长者为亲人。她为黎婆婆所做的事情,家属都看在眼里,多次致电沙田镇居家养老服务中心,对她的工作表示肯定与赞扬。甚至在老人逝世后,家属仍不忘打电话到中心希望给予何燕芳表彰,以表达对她的感激之情,感谢她陪伴老人走过最后的人生路。
根据《东莞市居家养老服务管理办法(修订)》,属于政府资助对象的老人,可申请相应资助标准的服务。东莞市民政局方面披露的数据显示,全市目前共有15000多名老人享受居家养老服务。
其中,沙田镇居家养老服务中心共服务长者256名。该镇对每一名申请服务的长者开展服务前期评估和需求调查,建立服务档案,并提供“一人一服务计划、一人一档案”的贴身服务。
三大项目+四种增值服务
打造居家养老服务“新名片”
2013年,沙田镇在先锋村、杨公洲村、穗丰年村等七个村(社区)开展居家养老试点工作。
2016年1月,沙田镇居家养老服务中心正式成立。沙田在全镇铺开居家养老服务,组建社工+跨专业团队的服务队伍,开展上门清洁、生活照料、康复护理、助餐配餐、文化娱乐、平安铃、理发等多项服务。
在推行社会工作介入养老服务的过程中,沙田镇居家养老服务中心逐渐形成了持续照料社区居家养老模式,致力打造长者服务的沙田模式。迄今为止,爱心午餐、居家环境改造、爱心护理包三大项目,已成为东莞市居家养老服务的沙田“名片”。
此外,该中心还从软、硬件两方面构建失能长者服务的“四种增值服务”,包括家属支援服务、助老员增能服务、家庭医生随访包以及护工单兵装备包等,帮助长者最终实现生活独立。
家住沙田镇䲞沙花园社区的陈伯,如今家里有了马桶助力扶手、助浴椅等适老设备,房间电线路开关布局等也得到重新调整。而在去年,陈伯还备受居家环境不便、不安全问题的困扰。
了解到陈伯的困难后,沙田镇民政部门把他纳入居家环境适老化改造服务对象,老人的“急难愁盼”问题很快就得到了解决。
据了解,沙田针对独居老年人、残疾人、高龄老年人、失能老年人、居家养老服务对象等特殊群体,开展包括厕所防跌防滑装备设置、厨房安全改造、电线老化更换、防滑地面改装、安全把手安装、无障碍设施加装在内的适老化改造工作,属于沙田镇“民生大莞家”品牌项目服务内容之一。
目前,沙田镇依托“民生大莞家-民生微心愿”项目开展居家适环境和适老化改造,为290个家庭提供服务,同时共向镇内300名行动不便的特殊老人送上“爱心防跌包”,为老年人家庭保驾护航。
提供多元化服务
让长者的老年生活更精彩
小饭碗装着大民生。近年来,沙田镇积极落实东莞市大配餐政策,设立沙田镇长者饭堂、中围村长者饭堂,持续推进长者“爱心午餐”项目。
每天中午饭点时刻,沙田镇䲞沙花园综合养老服务中心的厨师们就忙着给长者准备午餐。随后,送餐员将热腾腾的饭菜及鸡汤等装入不锈钢饭盒内,由社工将爱心午餐送到长者家中,并与长者交谈,了解他们的饮食需求。
据了解,“爱心午餐”项目主要针对困难、独居、高龄、失能且有送餐需求的老人提供午餐配送服务。沙田镇的大配餐服务老年人超过200名,每年为有需要的老年人提供配餐服务超过4万次。
解决了老人们的吃饭问题,沙田镇还依托“家门口”的社区综合养老服务中心,提供多元化服务,让老人们吃饭有“饭搭子”,唱戏有“戏搭子”,画画有“画搭子”,让老年生活更精彩。
在沙田镇䲞沙花园2024年秋季长者识字班里,老师用老人们熟悉的粤语方言讲解,用接地气的方式教老年学员认字、书写。有老人家感慨说,小时家里穷姊妹多,没上过学、不识字,没想到老了还有机会在“家门口”学习识字,书写自己的名字。
䲞沙花园长者识字班“学员”是由社区搬迁老人组成,“老师”是社工或者志愿者。从2014年开班至今已持续了10年,共为社区老年人提供服务超270场次,服务5500余人次。
为进一步丰富老年人精神文化生活,沙田镇还组织老年人参加东莞市老年人文化艺术节和老年人运动会等活动,参赛项目包括舞蹈、粤剧(粤曲组)、声乐、书法,以及门球、飞镖、乒乓球等文化和体育项目竞技等项目,充分展现沙田镇老年人的艺术魅力和运动风采。
目前,沙田镇拥有社区综合服务中心2间,综合养老服务中心2间,老年人活动中心5间,共同构建了完善的养老服务体系,充分满足社区老年人对养老的多维度需求。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。沙田镇表示,将以养老服务体系为根基,进一步拓展和升级养老服务设施,持续对服务质量进行优化不断完善保障体系,让更多老年人在沙田安享幸福、充实的晚年时光。
文:莫晓东
制版:林云 王娟娟 黄炽林