老党员第一时间上门 业主暂停转账被诈警报解除

　　中山市西苑派出所依靠联防力量组建了小区反诈劝阻先遣队。

　　“接过旗帜、穿上制服，深感身上的担子重了，只有全心全意守护居民的财产安全，才能无愧于反诈劝阻先遣队队员这一身份”，近日，在中山市公安局西区分局“防命案、压事故、降警情”专项行动新闻发布会上，举行了西苑联防队和西苑反诈劝阻先遣队授旗仪式，中山雅居乐剑桥郡物业服务中心总监钟韶远任该小区反诈劝阻先遣队队长。

　　南都记者了解到，今年西苑派出所组建西苑联防、反诈劝阻先遣队，推行“枫桥行动员”“纠纷调解员”“平安守护员”“热心服务员”，全力当好辖区社会治安的“总管家”。今年6月西苑派出所被评为“西区街道先进基层党组织”，今年9月荣获2021年度“中山市示范公安派出所”荣誉称号。前三个季度，辖区有效警情同比下降29.02%。

　　建立社会责任感协助民警反诈劝阻　

　　钟韶远是一名退伍军人，也是一名老党员，作为一位从业近二十年的老物业人，钟韶远深知保护小区业主的生命、财产安全，是每一个物业人的职责所在。“今年四五月份，西苑派出所、西苑社区提出组建西苑联防队和西苑反诈劝阻先遣队，实现群防群治、联防联控，大家在一起碰撞交流后，都觉得这个提议很好，就开始着手下一步具体实施计划”。

　　“从今年四五月份开始，我们就开始协助西苑派出所在小区开展反电信诈骗工作，派出所会通过电话、微信告知我们哪一户业主可能遭遇了电信诈骗，我们会在第一时间上门劝阻”，钟韶远介绍，他们的工作就是接到线索后第一时间上门劝阻，协助民警及时找到受害人，充分利用好入户大堂、电梯作为反诈宣传阵地，向业主宣传反诈要点，“尤其是业主们身边的实际案例，更有说服力，往往能起到更好的警示作用”。

　　10月29日，西区街道举行了西苑联防队和西苑反诈劝阻先遣队授旗仪式，也标志着剑桥郡小区反诈劝阻先遣队正式组建，钟韶远出任队长，15位在编人员统一身着印有“西苑联防”的马甲。“在以前的劝阻工作中，有些业主不了解我们的工作，不太相信我们，穿上统一的制服后，业主认可我们反诈先遣队的身份，信任度也有了很大的提升，利于我们劝阻工作的开展”。

　　“除了15位在编人员，还有门岗、巡岗、管家以及其他物管工作人员，都是我们反诈劝阻先遣队的力量，派出所发动我们参与到反诈劝阻工作中，同时我们也带动身边的同事一起参与进来，充分发挥群防群治、联防联控的优势，共同守护小区业主的财产安全”。除了反诈劝阻先遣队，西苑社区、派出所联合剑桥郡成立了小区红色管家，发动党员发挥先锋模范带头作用，将反诈劝阻工作落实下去。

　　作为一名老党员、剑桥郡反诈劝阻先遣队队长，钟韶远深感责任重大，如何统筹协调先遣队队员以及其他工作人员做好反诈劝阻工作，是他接下来的工作重点。“作为物业公司，我们不仅是服务于业主，还要服务于社会，首先要认识到这一点，在为民服务的思想上达成统一，才能真正潜下心来服务于民”。

　　为了更好地开展反诈劝阻工作，西苑社区、派出所和剑桥郡组建了微信工作群。“一有指令，我们就会积极响应，相关指令可能涉及到小区的不同区域，负责该区域的队员会及时去沟通、上门劝阻，包括客服、管家也会第一时间电话沟通，我们和派出所形成一个联防机制，几个月的劝阻工作开展下来，同事们都建立起强烈的社会责任感，”。

　　今年6月份，钟韶远接到西苑派出所指令，剑桥郡小区有位业主遭遇电信诈骗，钟韶远第一时间上门劝阻，在他的耐心劝阻下，业主暂停银行转账。在民警赶到小区时，反诈劝阻先遣队队员及时带领民警上门，为反诈工作争取了时间，最终成功化解了此次危机。数个月来，钟韶远和队员们协助西苑派出所成功劝阻了多名受害者，保障了小区居民的财产安全。

　　组建反诈劝阻先遣队守护群众钱袋子　

　　据了解，今年前三个季度，西苑社区辖区有效警情同比下降29.02%，实现了上级提出的刑事治安警情同比下降20%以上的总目标，而且全年无命案发生，辖区社会治安持续好转，人民群众的安全感和满意度进一步提升。今年市局在全市深入推进“枫桥式公安派出所”创建活动，并同步启动“选树标杆”工程，西苑派出所被评为2021年度“中山市示范公安派出所”。

　　近年来，西苑派出所在强化社会面管控方面坚持走群众路线，积极倡导“警力有限，民力无穷”的治理理念，针对辖区社会治安实际情况，联合西苑社区组织和发动群众共同开展“群防群治、联防联控、守望相助”等多种形式的“平安守护”行动，在充分调研的基础上，西苑派出所、西苑社区、小区物管联合建立西苑联防队，并针对不同防范工作逐步在辖区全面铺开，不断提升辖区社会治安的管治能力和水平。

　　“西苑派出所的诈骗案件占了全所的60%，这个比重是很大的，传统的犯罪逐步在降低，科技犯罪在上升，打击电信网络诈骗，对于降警情意义重大”，据介绍，着眼反诈难点，根据辖区诈骗警情的实际情况，组建了剑桥郡小区反诈劝阻先遣队，因反诈劝阻先遣队熟悉小区及居民情况，当派出所接到反诈劝阻的指令后，先遣队能以最快的速度协助民警找到受害人予以劝阻，为受害人转钱给诈骗分子之前开展劝阻工作争分夺秒，为守住群众钱袋子赢取宝贵时间。

　　现剑桥郡小区反诈劝阻先遣队设队长1名、副队长1名、队员13名，由小区物管员、保安员和党员代表组成，并定期由派出所与分局反诈中心开展培训。下一步将计划逐步向辖区44个居民小区全面推广。“今年第一季度的电诈案件，较去年同期下降了10.8%，第二个季度同比去年更是下降了56.8%，截至10月份，西苑派出所电信网络诈骗警情同比下降28.26%，实现了上级提出的刑事治安警情同比下降20%以上的总目标”。

　　“群防群治工作是一项社会治安综合治理的基础性工作，新时代有新要求”，吴百祥介绍，西苑派出所将充分发掘社会力量，打通辖区各单元内部平安守护的“毛细血管”，打造群防群治和联防共治的工作新局面，不断完善基层社会治理体系，着力提升人民群众的安全感、幸福感和获得感，全力当好辖区社会治安的“总管家”。

　　此外，西苑社区充分利用辖区内340部电梯作为反诈宣传阵地，在小区入户大堂及电梯间都张贴电信网络诈骗宣传海报。“除了宣传骗术、相关提醒之外，每周都会更新案例，都是发生在居民身边实实在在的案例，能起到更好的警示作用”。

　　当好治安“总管家”　让“枫桥经验”落地生根

　　“派出所的主要工作之一，就是化解矛盾，西苑派出所现有工作人员60名，其中民警21名、辅警（雇员）39名”，吴百祥介绍，在警力有限的情况下，怎么去联动去发掘辖区的管理企业或者物业公司，一起配合维护治安，开展联防联控、群防群治尤为重要。

　　“辖区内的‘富华商圈’是中山市重要商圈之一。管辖区域内有常住人口4.3万人，学校、幼儿园8所，娱乐服务场所42家，人流密集，警情及案件也较多”，吴百祥介绍，计划在经营商户中推行治安协管制度，“每一个经营者要推选一名员工，这个人首先要有正义感，一旦有人吵架、打架时，要及时地劝阻、制止，充当一个‘和事老’的角色，将矛盾、冲突化解在萌芽状态，减少案件发生”。

　　据了解，近年来，西苑派出所以创建“枫桥式公安派出所”为契机，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”总目标，全力当好辖区社会治安的“总管家”，让“枫桥经验”落地生根，包括党建引领“枫桥行动员”、“纠纷调解员”定纷止争、辖区商圈“平安守护员”、人民群众“热心服务员”，打造践行新时代“枫桥经验”的“西苑样板”。

　　统筹：南都记者 王卫

　　采写：南都记者 刘贤沛 通讯员朱伟莲 钟林

　　摄影：南都记者 吴进