农行江门分行以学促行推动金融服务升温 为群众办实事做好事

　　农行江门分行发挥警银联合作用开展反诈宣传。 许松波 摄

　　专题

　　为庆祝建党100周年，农行江门分行在全行范围内创新开展党史学习教育，以学促行、以学促干，以史增信、以史铸魂，提升思想觉悟，铸牢初心使命，传承伟大精神，扎实推进“金融服务升温工程”，深入开展“我为群众办实事”实践，推进党史学习教育走深走实。

　　感悟党史伟力，筑牢思想根基

　　农行江门分行坚持线上线下宣传教育一体化推进，着力丰富党史学习载体，在全行掀起学习热潮。一是打造学习宣传平台。借助微信群、内部管理网，定期更新发布“党史每日学”微刊，普及党史知识，编制党史学习教育简报，归纳总结突出亮点和学习成效。在分支行机关大楼和营业网点设置党史宣传墙报，以图文并茂的方式向广大客户鲜活展现中国共产党100周年的光辉历程。二是规范党史学习日程。将《论中国共产党历史》等指定书目纳入到“每月一学”和党委理论中心组学习内容，要求党员干部带头学、先行学、深入学，切实增强对党史的认识，并结合工作实际，深入基层一线和群众当中开展调研，提出有针对性的建议意见，切实将理论学习转化为指导实践的思想成果。三是营造浓厚宣教氛围。每月定制读书活动主题，围绕党政历史、红色故事、名人传记等内容引导员工读原著、学原文、悟原理，形成良好的学习阅读习惯。广泛开展主题征文、主题演讲、知识竞赛、专题讲座、实地参观教育等活动，以丰富多彩、形式多样的宣教活动，推进党史学习教育扎实开展。

发挥金融作用，强化服务实践

　　农行江门分行坚持把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，立足农行工作实际，全面启动“金融服务升温工程”，切实为广大群众提供优质的金融服务。

　　与服务乡村振兴相结合。紧跟党中央和上级行步伐，进一步巩固发挥农业银行服务乡村振兴的金融主力军作用，重点支持现代农业产业园、农业龙头企业等涉农经营主体，大力支持县域城镇化、乡村风貌提升、乡村文化旅游等重点项目，重点对接广东“一县一园、一村一品、一镇一业”发展规划，依托快农贷和生产经营e贷等产品抓手，提升金融服务乡村振兴成效。至2021年3月末，该行惠农e贷余额超17亿元。4月13日，农行江门分行与乡村振兴示范点鹤山连城村、新会茶坑村结对，持续加大金融服务乡村振兴支持力度。

　　与支持实体经济相结合。坚持以支持实体经济发展为己任，助力江门五邑地区社会经济发展。去年疫情期间，农行江门分行向支持疫情防控企业发放贷款超6亿元，为受疫情影响客户办理贷款展期和调整还款计划，切实为客户纾困解难。同时，该行大力推进普惠金融“互联网+”建设，创新推出抵押e贷等一系列“低成本、高效率、广覆盖”的特色普惠产品，加大减费让利力度，提高办贷效率，切实解决民营和小微企业融资难、融资贵问题。截至2021年3月末，抵押e贷余额近6亿元。

　　与提升服务质效相结合。该行始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，走好群众路线，倾听群众呼声，关注客户诉求，全面实施“服务升温工程”，做优网点厅堂服务，做大“网点服务同心圆”，开通绿色通道清点污损烧焦的残损币，成功堵截多起电信诈骗，为广大客户挽回资金损失；为有需要的客户提供专人上门服务，用心做好特殊群体和适老化服务工作；加快网点智能化升级转型，全辖共投入智能自助设备584台，全面上线“政银通办”和“智能工商”系统，实现政银服务无缝对接，打通便民服务“最后一公里”。

　　与社会公益实践相结合。以“学雷锋志愿活动”和“金融消费者权益日宣传活动”为抓手，持续深入开展志愿服务活动，积极联合公安局，以营业网点为基点，辐射社区、学校、商场、企业，全面铺开国家安全教育、金融知识宣传、存款保险和防范电信网络诈骗宣教网，进一步提高社会公众防范意识和安全意识。组织全行志愿者广泛开展环保清洁行动、“小积分·大梦想”公益捐赠、走访慰问贫困家庭等志愿服务活动，用实际行动续写雷锋精神，彰显农行责任担当。

文：严亮

制版：李思萌 刘艳兰 杨润贤