多元共治营造清朗空间 守护青少年用网安全

　　TT语音幸福书屋线下活动现场。

　　随着互联网技术的快速发展，我国未成年人触网年龄持续走低，未成年网民已成为中国网民的重要组成部分。这批网络世界的“原住民”，理应受到全方位的、深层次的“网络保护”。

　　在国家政策、行业自律公约以及公众期待的引导下，不少音视频直播平台都在着力为未成年人撑起一片安全文明的“网络晴空”。TT语音专门成立了未成年人保护研发小组，在内容安全审核策略中台“T盾”下设“未保”专项，为青少年营造健康有益的网络环境提供保障。此外，趣丸集团还联合公益机构共同孵化“TT语音幸福书屋”公益项目，持续开展关爱乡村儿童系列活动。

自研未成年人保护中台——T盾

　　当前网络环境纷繁复杂，未成年人心理成熟度低、辨别能力差，容易受到网络不良信息的侵害。平台作为内容聚集场域、信息传递媒介，有责任也有义务承担起信息过滤、正向引导的责任。

　　据介绍，TT语音在技术中心设立了未成年人保护研发小组，在内容安全审核策略中台“T盾”下设“未保”专项，以平台内容审核为重点，统筹运营、研发、安全等部门共同开展内容安全管控工作，提升网络治理能力，有效防范打击各类有害信息。例如，通过大数据中台及算法模型，对平台公开场景和违规样本库中的海量音频数据，提取声音样本，从词意、特征、行为等维度进行比对分析，构建未成年用户识别模型，为系统判断疑似未成年人、开启实名认证、强制进入青少年模式提供依据。在算法推荐上，采取大数据整合推算和人工筛选相结合的模式，只推送适合青少年观看的优质内容，并建立相适应的黑名单和举报机制等。

　　同时，TT语音从“防护性能”、“内容品质”两个维度不断优化升级青少年模式，其中功能上以“纯看”为标准，做到无广告、无违规内容、无社交功能；内容池设置了益智故事、古典文学、正能量等多个板块，信息量达1300余条，且每周采集更新。相关产品负责人表示，未成年人是祖国的未来，TT语音以功能防护、内容质量为基础，对未成年人用户进行积极正面引导，努力营造风清气正的网络生态。

　　TT语音内部成立了“未保工作专班”，由总编辑担任组长，统筹运营中心、研发中心、内容安全中心等共同开展“未保”产品规划并组织落实工作。专班除了推动建立未成年人保护研发小组，还建立了公会/主播培训机制、未成年人举报投诉快速处理机制以及未成年人公益正能量小组等流程和组织，全方位加强未成年人保护工作。

建立“平台-主播-用户”正能量联盟

　　为充分调动主播和用户参与网络共治的积极性，共同守护绿色健康的网络家园。今年8月，TT语音发起了“正能量联盟”招募活动，以正能量主播和用户志愿者为抓手，打造出以“平台-主播-用户”三位一体的创新模式，保障正能量活动的可持续开展。

　　据了解，正能量联盟聚焦TT语音平台网络信息内容生态的治理工作，重点清查处理违法违规内容，打击不良行为和违规账号。同时制定了联盟管理章程、奖励方案、主播扶持制度等，分级分类常态化对主播、用户志愿者进行培训及开展线上联盟团建活动，引导主播、用户积极加入平台网络生态治理行动，弘扬线上正能量，营造向上向善的网络氛围。

发起“TT语音幸福书屋”公益项目

　　“TT语音幸福书屋”是趣丸集团推出的重点公益项目之一，结合互联网的传播力，激发更多爱心人士关注乡村留守儿童、呵护未成年人健康成长。据悉，目前“幸福书屋”项目已探索出一条可持续发展的公益路径：1+1+N。即1套幸福书屋标准化内容，包括书屋硬件建设、管理规定等，用以规范书屋；“1”系列互联网优秀课程，遴选各家互联网企业产品，拓展书屋；N个自营项目，由书屋在地运营方自主开发公益项目，活化书屋。

　　据有关负责人介绍，幸福书屋定位为互联网+书屋，强调“多主体+平台化”管理，政府、企业、学校、社区等主体都是书屋的共同建设者。书屋解锁了“用户参与、企业捐赠”的新玩法，一方面发起多场线上活动，带动线上用户参与，线下建设书屋；另一方面搭建企业与用户之间的“爱心纽带”，引导更多用户参与公益，为书屋的可持续运营提供保障。 文：罗韵

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