民生银行深圳分行扎根特区24载

　　专题

　　2021年，注定不凡。在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，在中国共产党百年华诞的历史性时刻，“十四五”规划奋力启航。在已经铺陈开来的下一个“五年规划”蓝图上，作为建设粤港澳大湾区和先行示范区、实施综合改革试点的多重重要战略交汇之地的深圳，被期待着贡献更多深圳智慧、深圳方案、深圳力量。是荣耀、是机遇、更是使命。

　　这份使命属于扎根在这片热土的每一家企业。成立于1997年的民生银行深圳分行，始终贯彻党中央国务院的决策部署，执守普惠为民的初心，不断创新普惠金融服务模式，为中小微企业茁壮成长护航助力，前行的每一步都在诠释着金融企业服务实体经济的责任与担当。

　　与特区携手并进的24年里，民生银行深圳分行在服务国家大局、助力特区发展的进程中实现了自我革新与跨越式发展，如今已成长为一家员工人数超2100人、总资产近2700亿、服务464万个人客户和近15万企业客户的优秀金融企业。

　　　　立足双区建设

　　大力支持民营经济发展

　　在深圳四十余年勾勒的恢弘画卷中，民营经济成为其中极为浓墨重彩的一笔。深化民营企业金融服务、支持民营经济发展，让它们得到金融“活水”的灌溉滋养，也是实现深圳经济高质量发展的根基所在。

　　作为国内首家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，民生银行深圳分行早已将金融服务实体、支持民营经济发展的理念根植于心，以机制、产品、服务创新为抓手，聚焦深圳经济转型的需求和企业成长需要，在信贷资金导向、多元化金融服务等方面巧做文章，为特区企业高质量发展聚力蓄能。

　　以双区发展的战略性企业需求为导向，该行深度对接行业头部企业，提供“商行+投行+交易银行”的多产品、全方位、全产业链综合金融服务；针对发展较快、技术含量较高的科创企业，该行推出“萤火计划”“认股权+综合服务”方式，助力企业快速壮大；围绕产业链上的各类企业，该行创新供应链金融线上融资新模式，破解产业链上下游中小企业融资难题。目前，该行已与华为、顺丰等本地龙头民企展开了多项合作，并与超过一半的深圳500强企业建立了密切合作；在深的上市公司中，该行的合作率近90%。

　　聚焦中小微企业

　　真金白银滴灌企业成长

　　对企业发展的支持，不仅体现在发展期“推一把”，更重要的是在困难时“扶一把”。

　　2020年突如其来的疫情给许多正在高速发展的企业带来不小的冲击，中小微企业首当其冲。对此，深圳市某电子企业深有感触。去年受疫情的影响，该公司主营的电子元器件代理销售业务深受打击，现金流不足的情况下导致采购困难，生产一度停滞。此时该公司一笔较大的项目订单，也为资金不足而一筹莫展。民生银行深圳分行得知情况后第一时间组建高效服务团队，为打赢这场时间战，该行团队将后台服务前置化，将原本需要一个月的流程压缩至几天。最终，通过该行“商贷通”产品，及时将630万元的信用贷款输送至公司的生产前线。

　　这样的案例不胜枚举。民生银行深圳分行以行动回答了新形势下“金融如何更好地服务实体”这一命题。在“百行进万企”活动中，“扶小助微”的担当得到了更加生动地演绎。该行围绕客户经营场景和居住场所，持续开展进商圈、进产业园、进供应链、进协会、进线上平台、进社区等“六进服务”，以至近距离、至快效率服务小微企业。在小微金融领域13年的耕耘，该行累计服务小微企业近70万户，发放小微企业贷款6037亿元，支持社会就业人口逾百万人。

　　强化科技赋能

　　扩大金融普惠可得性

　　为了能够切实减少客户痛点难点，为客户带来更好的服务体验，努力做到让客户和群众办理业务“只进一扇门”、“最多跑一次”，民生银行深圳分行将科技赋能作为服务发展的关键核心，打造“数字小微”大力推进客户服务智能化转型。

　　从小微企业主最关注的开户、支付结算入手，该行紧紧围绕企业的账户、结算、融资等需求配置贯穿小微企业成长周期的产品线，努力参与小微企业的每一个发展阶段，扎扎实实为企业办实事、解难题。该行持续优化开户切片化管理，继续推进运营全流程优化，大举提升开户业务办理效率。目前，该行企业客户开户业务一次办结，现场办理时间平均压缩至20分钟内。同时，该行持续加大无还本续贷推广力度。截至目前累计办理小微无还本续贷业务12.6万笔、金额2576亿元，无还本续贷客户覆盖率超90%，帮助企业节约各项成本10亿元。

　　同时，该行积极整合公共信用信息和内部金融数据，扩大长尾客户服务半径，开展纳税网乐贷业务；推进政府采购信用体系建设，依托订单交易为中小微企业提供政采融资支持；继续推进全流程智能化、线上化的供应链融资服务，进一步优化在线签约、在线融资申请、系统自动审核、在线放款流程，提升中小微企业贷款可得性。

　　新时代召唤新使命。站在下一个“五年规划”新起点，民生银行深圳分行表示，将始终与国家、深圳的发展战略保持协同共振，深耕普惠金融，以创新为抓手，护航特区经济在新时代新航程中乘风破浪。