在老城区抗疫保供 她加了很多老人的微信

　　伍月华（右一）担任华林街核酸检测志愿者。

　　妇儿公司

　　行政人员

　　伍月华

　　时间 11月9日至今

　　11月9日，广州市荔湾区实施强化社会面疫情防控措施。广州市妇女儿童用品有限公司设立的超市保供点，成为了整条上九东街唯一坚持营业的保供服务点。在人手紧缺的情况下，44岁的公司行政人员伍月华，补缺到超市后勤岗位，并在业余时间投身社区防控工作。在她的手机里，存着一长串老年街坊的电话。为了让自己“随叫随到”，她的手机24小时都不关机。

　　抗疫手记

　　我们这里是老城区，我住的那栋楼里又有很多独居的老人家。我的手机里加了很多老人家的微信，像有的老人健康码红了，第一时间就来告诉我。我能帮到他们，就算24小时开机，辛苦一点也是值得的。这几天，我的孩子一直在上网课。一旦他有空闲时间，我也会带上他一起去做志愿服务。不光是我自己，我希望孩子今后也能够为社会尽一份力。

　　11月9日，广州市荔湾区实施强化社会面疫情防控措施。岭南商旅集团旗下的广州市妇女儿童用品有限公司快速响应，在1-4层暂停营业的同时，在商场一楼设立超市保供点。多日以来，它成为了整条上九东街唯一坚持营业的保供服务点：每天营业时间从10时至22时缩短至12时至18时，但销售量却增长了50%左右。在部分超市员工居家办公的情况下，从事公司行政工作的伍月华，临时抽调到后勤岗位，并投身社区志愿者工作。

　　而她的手机，24小时都不关机。　　

　　团队显担当，后勤人员冲上前线　　

　　按照广州市荔湾区疫情防控要求，妇女儿童用品公司启动疫情应急预案，在商场一楼设立超市保供点，为附近街坊服务。保供点不仅要每天正常营业，同时还要通过多渠道组织货源，加大生活物资调运力度。整个场子营业面积不大，却至少要配备10名工作人员，包括收款员、推销员、安保人员、后勤人员等。

　　但受疫情影响，公司不少员工处于居家办公状态。一直在办公室从事党务工作的行政人员伍月华主动补上了后勤岗位的缺口。就是这支临时组建的小团队，撑起保供点的正常运营，为上九东街的居民带来一份物资保障。

　　在公司业务部经理黄国标的努力下，保供点的进货量达到了以往的3-5倍，确保了现场供货充足。销售人员则夜以继日地组织商品陈列，并积极在社群推广，让更多街坊了解这一购物渠道。伍月华介绍，保供点开启线上销售后，不少周边居民通过京东到家下单，线上订单量规模庞大。“这就需要有人在4楼的电脑上接收订单，再与1楼的同事协调备货。”与原来的线下销售相比，完全是新增的工作量。

　　后勤工作中免不了有“体力活”。步行街上大车进不来，不论是从外面进货，还是从里面发货，都需要电动车来接驳。但从仓库到保供点这段距离，只能靠超市购物车运送。“我记得‘双11’当天，我们每个人推着车子来来回回二三十趟，还都是女孩子。”

　　有时车子不够用，遇到大件如米和面，伍月华干脆就手抱肩扛。　　

　　为街坊服务 手机24小时不关机　　

　　妇女儿童用品公司位于广州市的老城区。“周边老年顾客特别多。这些街坊和我们比较熟，因为行动不方便，经常直接打电话过来告知要买什么商品，大家下班后就变成快递员去送货。”

　　伍月华的家也在老城区，在她住的那栋楼里，有一位70多岁的独居老人，行动不便又有白内障。伍月华每天早上都要先帮阿婆买完菜再去上班，中午和晚上也会尽量抽空过来看上一眼。这段时间，伍月华又带着她做核酸、看医生。“我的手机24小时为他们开机。”

　　这里的“他们”，是指包括阿婆在内的更多老年街坊。因为放工后的伍月华，有另一重身份——社区志愿者。这段时间，伍月华结束了工作就会去附近的街道参与核酸检测志愿服务工作，尤其是帮助一些老年人。就在近日，荔湾全区开展抗原体检测。“考虑到很多老年人不会操作，我就逐家逐户去派，再教大家如何检测。”

　　伍月华说，附近很多老年人处于独居状态，子女在外地工作。为他们留下一个24小时不关机的号码，虽然经常夜间被打扰，但却给了这些老人一份安心，让他们少了一分生活的彷徨。